Café Edouard — Restaurant in Saint-Denis

Bonne idée d'ouvrir le dimanche... mais encore faut-il assurer de façon professionnelle.... Une accumulation d'incompétences et/ou de je-m'enfoutisme : les plats sont servis mais sans couverts... le serveur a dit aller en chercher mais nous a oubliés entre temps... j'ai dû me lever pour prendre les couverts avant que le repas soit complètement froid. La pizza est correcte, sans plus. La côte de bœuf commandée saignante est arrivée cuite à point et la garniture d'écrasé de pommes de terre s'est transformée en salade... J'ai renvoyé la côte de bœuf trop cuite, avec son os (à 28 € je veux manger comme commandé !) On me sert très rapidement une nouvelle pièce de viande saignante mais qui s'est transformée en entrecôte... Quand j'en fait la remarque à la serveuse, elle va se renseigner en cuisine et on lui maintient qu'il s'agit bien d'une côte... J'avais dans mon assiette un morceau de viande dure, de piètre qualité, presque immangeable et sans os pour témoigner de sa qualité de côte... La serveuse à qui je fait la remarque me dit "mais vous voyez bien que c'est une côte, car il y a un os !" Je lui montre que justement il n'y en a pas... Elle est juste désolée, la pauvre n'y est pour rien... La restauration demande des compétences qui n'ont pas été...

Habitué du bar étant servi par Thibault malheureusement. Grosse tendance à oublié notre table nos commandes peu aimable et tout sauf agréable donc étant très souvent présent pour 2 verres ne venant pas de chez eux sachant qu'on venait d'en prendre 2 d'ici même et qu'on avait pas fini de boire, qu'on consomme très très souvent ici (tous les soirs ou 2 soirs) se permet de nous faire la remarques " ça fait 2 verres vous prenez un peu la confiance" qui suite à ça décide de nous encaisser pour nous dire de partir alors que je lui ai dit vouloir prendre une pizza qu'il m'a refusé d'ailleurs sous prétexte" qu'on ne consomme pas depuis 1h " ce qui n'est clairement pas le cas ! (a la base on était 4 et on a tous pris un verre puis 2 d'entre nous on en repris un donc 6 verres en une heure je pense pas qu'on ai rien pris) Donc voila déçu énervé et intolérable de dire les choses de cette façon pour des clients loin d'être problématique et en plus habitué il y'a vraiment d'autre façon de le faire et le dire. Je ne noterai pas pour évité de dénigré le service des autres serveurs qui sont à l'inverse présents et agréables car ça ne refléterait pas la réalité du service mais ça n'est pas acceptable je suis partie mais je l'ai pas bien...

À FUIR !!! Le service est horrible, les serveurs ne respectent pas les clients. Nous y sommes allés et dès qu’on s’est installé un serveur s’est empressé de dire à haute voix à sa collègue « tu verras elles ne vont boire que du coca » . Nous avons tout entendu bien évidemment !! Nous étions là pour boire un verre, mais ET ALORS si on voulait du coca ? On fait ce qu’on veut de notre argent. ENSUITE, le serveur a trébuché et a renversé le verre sur mon amie. Le verre s’est cassé et elle s’est blessé à la cheville, il s’est à peine excusé. Aucun membre du personnel n’est venu voir si mon amie allait bien pourtant elle saignait !! Elle a donc décidé de partir et à la caisse ils voulaient lui faire payer le verre qu’elle n’a même pas bu ???! Mais ça ne s’arrête pas là !!! à peine on a fini nos verres que le serveur est venu nous mettre dehors de façon passive agressive en nous faisant payer sans qu’on l’appelle et en disant « au...