BOULANGERIE FAUTIER ERIC — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

On va faire court : j'ai été agressée verbalement à deux reprises, la deuxième plus violente que la première, par la propriétaire de cette boulangerie, alors que je venais simplement acheter des gâteaux.

La première fois, j'ai hésité entre deux gâteaux, ce qui l'a énervée, elle m'a alors parlé sur un ton très dédaigneux. Je lui ai donc dit "puisque vous me parlez mal, je n'achète rien, au revoir" et je suis partie.

La deuxième fois, il n'y a pas plus d'une heure : je rentre, je lui dis "bonjour". Elle parlait avec la personne devant moi à ce moment. J'ai juste dit "bonjour". Elle me répond, une fois le client parti : " c'est mon client, j'allais pas le foutre à la porte quand même ?". Sur quoi je lui dis que je ne lui ai rien demandé, simplement "bonjour". Elle fait référence à notre première rencontre, me dit que je lui manque de respect, et me demande de sortir. Je lui réponds alors que je voudrais acheter quelque chose avant. Elle me dit "Non, sortez, je choisis qui vient dans ma boulangerie, c'est mon établissement" (en hurlant presque). J'ai essayé d'insister en lui disant que son comportement n'était pas professionnel. Elle a continuée de me menacer en hurlant. J'ai alors cédé et je suis partie.

N'hésitez pas à partager ceci, à "faire tourner" comme on dit, selon moi cette personne mérite une sanction ou au moins des soins, car d'après une autre boulangère de Chatou ce n'est pas la première fois qu'un tel "incident" arrive. Et surtout, si vous êtes de Chatou ou alentour et que vous fréquentiez cet établissement, je vous invite à ne plus...

J'y suis allée une première fois sans rien acheter puisque madame était trop impatiente pour que je prenne le temps de choisir ma commande. J'y suis retournée une deuxième fois, toujours sans bonjour ni "que desirez-vous ?" juste un regard inquisiteur qui nous fixait. On lui dit ce qu'on veut, elle nous demande désagréablement presque en criant de lui répéter. À la caisse elle complimente mon copain, le regarde de haut en bas, bon.

On avait alors quand même pris des pâtisseries qui étaient pas mal, voilà pour les 2 étoiles.

Update : on y est retournés il y a peur pour acheter à manger, les quiches étaient surgelées et industrielles (je le sais car j'achète les mêmes au super u d'à côté) et le mille-feuille était tellement mauvais qu'on ne l'a pas mangé.

J'en ai parlé à ma mère qui a habité Chatou pendant 20 ans, elle a soutenu mes dires mais m'a dit qu'ils avaient néanmoins le meilleur pain de mie qu'elle ait mangé. Essayez donc le pain de mie si vous y allez.

Mon copain a voulu payer en carte ticket resto, et la boulangère lui a dit qu'elle ne le prenait pas. Au moment de passer son téléphone sur la borne pour payer, celle-ci a tenu à vérifier sur son téléphone que c'etait bien avec une carte bancaire et non une carte ticket resto qu'il payait. On suppose donc qu'elle prenait bien la carte ticket resto sinon celle-ci n'aurait tout simplement pas fonctionné sur la borne et elle n'aurait pas eu...

Bonsoir à tous!

Je tenais à vous faire part de mon avis sur cette boulangerie. Je ne comprends pas comment cette boulangerie fait pour être encore ouverte! La réponse est certainement leur position géographique.

L'accueil est horrible! Du jamais vu! La "patronne" ou devrais-je dire la "petite chef" est exécrable et agressive. Elle est impolie au possible. Prétentieuse (mais n'a franchement rien pour elle). Des regards noirs et n'ayez pas le malheur d'avoir des pièces rouges...

Je n'ai jamais vu quelqu'un parler aussi mal à ses employés, devant sa clientèle qui plus est... Avez-vous eu une formation de management? Les gens ne sont pas des chiens Madame... (et encore même les chiens ont le droit à plus de respect...) Je rejoins le commentaire de Nadine, allez consulter... Le pain est dur, les pâtisseries sont bas de gamme (je me régale plus avec des pâtisseries Carrefour!) et hors de prix! Je n'y remettrais jamais les pieds. Je veux bien être gentille mais ma patience a des limites...

Une...