Planet Sushi Chatou — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

Je suis venu sur place le dimanche 23 février à 19h59 pour commander un plateau de sushi à 65 euros qui devait servir d'apéritif pour une soirée entre amis, ainsi que soupe miso, salade etc...Arrivé sur place à la maison, j'ai servi le plateau comme apéritif et au bout de quelques sushi mangé, un puis deux amis ont commencé à me dire qu'il y avait un problème de gout et le poisson était pas frais voir sec. La couleur du thon montre la sécheresse du poisson et le saumon est orangé. Effectivement tout le monde a constaté cela après en avoir mangé deux ou trois chacun. Furieux de voir cela j'ai repris le plateau et je l'ai ramené pour constaté. Surprise du manque de considération et de la mauvaise foi du garçon à l'accueil. J'ai demandé le remboursement mais sans succès et on m'a répondu que le service clientèle allait prendre contact avec moi. Effectivement il a pris contact avec moi ce mardi pour m'annoncer qu'il ne faisait aucun remboursement mais accepterait de me faire une remise sur ma prochaine commande. Non seulement je ne recommanderait jamais plus un plat dans un Sushi Planet vue le service client qui est déplorable et désagréable au téléphone mais je ne mettrai plus le risque de tombé malade avec du poisson sec et pas frais. En plus ils ont osé me dire que le poisson était frais et livré le dimanche. Bref je conseil à toute personne de commandé dans ce Shushi Planet de Chatou. Une...

Bonjour à tous,

J’ai malheureusement eu l’expérience de commander chez planet sushi à chatou via la plate-forme Ubereats.

J’ai eu des plats comment dire médiocre et une qualité inférieure aux prix qu’on paie franchement, à éviter !

Planet sushi est une chaîne de restaurations françaises et que les chaînes industrielles ne font pas forcément des plats frais mais surgelés.

J’ai eu la mauvaise surprise quand j’ai commencé à manger mon plat qui est du riz avec saumon, comment on pourrait dire que le saumon n’était pas frais et le riz était immangeable et ce n’est pas japonais mais du riz basic qu’on connaît tous et qu’on trouve à carrefour ou à Leclerc. La salade de chou était un peu moisie et la sauce était douteuse.

Ce matin, j’ai appelé planet sushi chatou pour voir avec eux et avoir un geste commercial, la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’il faut voir avec Ubereats sur un ton désagréable, un peu soulé. C’est son travail de prendre les plaintes des clients quoi ! Bref sur ça.

Planet sushi n’est pas le même qu’il y a 10 ans, vous déconseillez vivement de commander chez eux, si vous voulez manger frais et des bons sushis, allez chez les petits restaurants...

J’ai commandé hier soir via la plateforme ubereat et j’ai été extrêmement déçue de mon choix de restaurant.

J’ai choisi d’opter pour des brochettes bœuf fromage servies sur du riz, enfin plutôt des brochettes de bœuf séché tellement elles ont été réchauffées..

Ainsi qu’un plat de ramen, ne connaissant pas ce plat sur le carte. Étant adepte des ramen, sachez que celle-ci n’en était pas : bien que la portion de nouilles soit généreuse, il y avait à peine un tiers de bouillon, autrement dit quasi rien… Et les pousses de bambou ? Elles font bien parties du descriptif et pourtant absentes de ce plat. quant a l’oeuf mollet, précisé comme bien coulant dans le descriptif … était carrément un oeuf dur et bien sec. C’était honteux.

Quant au prix de tout ça… J’ai bien conscience que les prix ubereat sont majoré, et pourtant, même au prix indiqué sur la carte du restaurant, le prix des plats choisis ne reflète absolument pas leur qualité.

Malheureusement pour moi, c’était la fois de trop chez planet sushi Chatou. Si vous cherchez à réellement manger japonais, aller chez un traiteur plus authentique qui ne prépare ni ne sert ses plats...