Gourmet Royal — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

Plus jamais de la vie !!! Comment mettre fin à 8 ans de fidélité. Je viens dépensé en moyenne 200€/ mois depuis 8 ans dans cet établissement. Après avoir passé commande je règle avec mon compte ticket restaurant et le fer fait un bruit de rejet mais pas de carte d'abandon. Je la demande et on me dit pas passé représenté le titre. Je le fais 3 fois mais à chaque fois refusé et pour cause le premier est passé et j'ai un notification qui le prouve et je le montre au patron qui ne veut rien entendre. Je lui demande d'imprimer les 3 tickets d'abandons et ne peut en faire que 2. Je lui montre qu'il est de mauvaise fois puisqu'il en manque un et me dit que le paiement est en cours. Je lui dis que cela fait 8 ans que je viens chez lui toutes les semaines que je n'ai jamais eu de problèmes et que c'est hélas lui qui n'est pas en capacité de me fournir le ticket d'abandon. Malgré une discussion avec mon organisme par téléphone il refuse la mise à disposition de la marchandise. Du coup mon organisme bloque le paiement et me rembourse intégralement. Bref, après 8 ans je pense qu'il pourra se priver des sommes dépensées chez lui. Une honte pour ce type d'établissement. D'ailleurs mon organisme m'a signalé que ce n'est pas le premier incident remonté chez ce traiteur. Donc...

Be careful of pricing outside a menu . They don't itemize things separately on your receipt . They fill up to make you pay more so you need to be alert of the quantity you want Added a sauce and probably charged for it although I didn't ask for it . Never saw the amount weighed as nothing was on the receipt. Food is tasty but greasy and server was not polite...

Overcharged us deliberately as we are not French.

Failed to understand how to divide a bill into two parts.

Didn’t ask for quantities of food served so made their own decisions.

Rushed us even though we were the...