Mamma Mia Pinseria ! — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

mamma mia! C'est le cas de le dire !

Le service est d'une honte infinie. Une ineptie qui semble être la marque de fabrique de cet établissement. Le service est non seulement déplorable mais d'une indécence révoltante..

La qualité des mets, loin d'atteindre le niveau requis pour compenser un tel affront, échoue lamentablement à éveiller nos papilles. Un concert culinaire des plus décevants qui ne saurait justifier l'humiliation qu'est le "service" de ce restaurant.

Quant au gérant, il semble se contenter de compter les pièces de son lucratif butin plutôt que de se pencher sur les dysfonctionnements flagrants de son établissement. Serait-ce trop demander d'infuser un soupçon de professionnalisme dans ce qui ressemble plus à un bazar sans tête qu'à un restaurant digne de ce nom?

Les serveurs, sans doute rétribués en cacahuètes, affichent une incompétence confondante, un manque de formation criant et une incompétence totale. N'y cherchez aucune lueur d'empathie ou de souci du client.

Il ne faut aussi pas s'attendre à trouver la moindre trace de compréhension ou de sens du service client de la part des employés. Ces valeurs si nécessaires dans l'industrie de la restauration, semblent avoir été complètement éclipsées.

Ce restaurant est probablement chanceux d'avoir des proches prêts à rédiger quelques éloges de temps à autre pour masquer la véritable catastrophe qu'il représente. Oui, j'ai de sérieuses réserves quant à l'authenticité de certains de ces...

Rude Well to be fair the waiters were welcoming at first. But the manager or the owner , an old lady came out almost yelling at her staff to refuse us. The staff was quit surprised. We were 5 blasian people but I guess we don’t have those blue eyes so that woman was not the best hostess. And we didn’t get to try . One of us already came here and he liked it but he’s shocked. So I won’t recommend this place. Next steps: we are going to make a reservation and see...

Nous étions ravis de revenir dans ce restaurant après une excellente expérience il y a un an. Malheureusement, cette nouvelle visite a été une grosse déception.

Dès notre arrivée, j’ai été surprise de voir le restaurant totalement vide un vendredi soir, alors qu’il était plein lors de notre première venue. Cela aurait dû nous alerter…

Nous avons commandé des pinsas, mais elles n’avaient absolument rien à voir avec celles dégustées l’an dernier : sèches, fades et sans intérêt. Nous avons quand même tenté un dessert… grosse erreur. Entendant le micro-ondes se mettre en route, j’ai vite compris. Les brioches servies étaient industrielles, réchauffées, sèches et beaucoup trop sucrées. Pour le prix, c’est vraiment inadmissible.

Côté service, difficile d’être sévère car le personnel était gentil, mais clairement peu motivé. Entre l’un qui regardait des vidéos sur son téléphone à côté de nous et un autre qui nous a apporté l’addition à 22h30 (tout le personnel étant déjà parti), l’ambiance n’y était pas du tout.

Cerise sur le gâteau : mon amie et moi avons eu le ventre complètement en vrac après ce repas.

Franchement, on aurait dit un épisode de Cauchemar en Cuisine. Je ne recommande absolument pas ce restaurant, et je n’y remettrai...