More Than Cakes — Restaurant in Saint-Germain-en-Laye

Très déçue. Cela faisait un moment que je passais devant et souhaitais tester cette adresse, d'allure sympathique. Je souhaitais réconforter ma petite sœur attristée, par quelques pâtisseries. A l'intérieur, 3 petites tables déjà prises, je questionne la vendeuse sur un éventuel étage caché (on ne sait jamais ^^) ? négatif. Je lui demande alors si les gens viennent de s'asseoir ou pas ? auquel cas nous étions prêtes à patienter un peu. Elle me répond qu'une des table à bientôt terminé et ELLE me propose de prendre mon numéro et m'appeler dès que ça se libère. J'accepte et lui indique que nous allons faire un tour dans la boutique à côté en attendant (je trouvais cela tellement impoli d'attendre à côté de la table pressant ainsi les dames attablées), plusieurs minutes après pas de nouvelles.... nous décidons d'y retourner pour aller voir où ça en est, et voyons de nouvelles personnes assises.... je la remercie ironiquement de nous avoir tenues informées et la seule chose qu'elle trouve à me répondre est "j'ai pas le temps"... eh bien, ne proposez pas Madame dans ce cas!!!!!!! Au lieu d'un "désolée, je suis navrée je vous ai oubliées", et nous offrir un thé ou une pâtisserie pour s'excuser et nous faire patienter, ou proposer une alternative, ou que sais-je???!!! juste une pointe de bienveillance et de considération. Si nous n'étions pas revenues voir, nous serions toujours en train de faire le tour du quartier en attendant encore le coup de fil xD "je n'ai pas le temps"! être débordée par 3 pauvres tables et 6 pars de gâteau..... Par conséquent et par principe, je ne viendrais jamais tester, ni le salon de thé, ni la boutique, et donc ne recommanderais pas cette adresse.

En réponse à la réponse : mon attitude n'était pas agressive mais agacée par votre réponse "j'ai pas le temps" et le manque de considération que vous avez eu à notre égard, à nouveau, si vous n'êtes pas en capacité de respecter ce que vous dites et vous engagez à faire, ne le proposez pas, simple comme bonjour, nous aurions compris. En revanche ce que nous n'avons pas compris, c'est le temps que vous nous avez fait perdre bêtement. Les autres clients n'avaient pas l'historique, ils étaient contents eux, ils avaient leur table, sans attendre ni poireauter le temps qu'on les rappelle. Leur jugement externe sans tenants ni aboutissants m'importe peu. En revanche je vois que vous n'avez aucune capacité de remise en question, que vous avez la fibre pour le service client, et la gestion fine des réclamations clients. Bon courage avec votre commerce. Effectivement il y a plusieurs autres petites adresses de brunchs et salons de thé sur St Germain en Laye, que nous serons ravies de découvrir et...

Just about everything a coffee shop should be! It's a little charming coffee shop with a beautiful decor; soothing pastel colors, calm atmosphere, friendly people, yummy cakes and affordable prices. So basically everything you can ask for in one place. If you are looking for a little magic, a good time with friends and a cup of coffee, this is definitely a coffee shop you...

Cozy 'salon de thé' (tea room) within short walking distance of the castle where Louis XIV was born. Choice and space are both a bit limited, but quality (food and drinks are mostly organic) and staff friendliness more than...