La Panière Marché - Annemasse — Restaurant in Saint-Julien-en-Genevois

«  VOUS ÊTES PLUS GENTILS QUE LES MUSULMANS »

bonsoir Je n’ai pas pour habitude de critiquer des établissements et encore moins sur internet . Mais là je suis vraiment pas bien et je voudrais vraiment avoir votre avis.

Cet après-midi nous sommes allés nous poser un peu, ma mère et moi, après une petite après-midi shopping. Rien de plus normal.

Nous rentrons dans l’établissement. Vide. Nous commandons et la caissière souriante. Tout se passe bien (..). Ma mère commande un café au lait. La caissière nous dit que sa collègue va apporter le lait quand elle aura fini. Ma mère va se poser car elle était épuisée et je vais pour payer. Arrivée devant la caisse je demande combien de temps prendre l’arrivée du lait, pour savoir si ma mère va le commander ou pas. Pour voir si je lajoute ou je prends une autre boisson pour ma mère. Jusque là tout va bien. Je paye. Je demande des gobelets et la caissière me me les donne normalement.. souriante normale.

Nous allons manger. En sortant nous vidons nos plateaux et nous partons vers la sortie et au moment de sortir j’entends la caissière dire « Vous êtes plus gentils que les musulmans ».

Je sors. Je m’arrête. Je demande à ma mère si j’ai bien entendu. Nous marchons. Là je bouillonne. Si c’était qu’une dispute envers moi-même bon.. Mais là j’entends qu’on parle « des musulmans » j’ai pas compris .

Je décide d’y retourner. Vraiment j’ai un caractère très doux lol voir trop doux. Pour que je sois rude faut vraiment y aller j’ai même du mal à paraître rude lol ce qui me vaut parfois qu’on me marche dessus.

Je retourne donc dans l’établissement. J’attends bien qu’il n’y ai plus personne dans ma file pour ne pas « faire de scandale » et embêter la caissière.

Je lui dis « excusez-moi ce que vous avez dit toute à l’heure j’ai bien entendu? »

Avec un grand sourire « oui c’est ça »

J’étais surprise je lui demande « en quelle honneur? Je ne comprends pas »

Elle me répond quelque chose comme « peut importe que vous aimiez c’est la même chose ».

Je suis restée choquée, Je lui ai dis pourquoi parler ainsi?

Elle m’a fait comprendre qu’ont étaient désagréables. Je vous jure j’étais surprise choquée je saurais quoi dire. Je lui ai dis « pardon qu’est-ce qu’on a fait? »

«  vous avez INCISTÉ POUR LE LAIT »

Non mais pardon mais vraiment pardon je vous jure j’étais choquée je lui dis j’ai juste demandé une deuxième fois pour savoir si ça allait être sur le ticket pour avoir une autre boisson pour ma mère. Nous avons souri. Vous nous avez souri! Nous avons dit merci. C’est quoi ce monde?

Et je lui dis « imaginons que j’ai mal parlé , pourquoi dire « VOUS ÊTES PLUS GENTILS QUE LES MUSULMANS » comme ça, a un monsieur qui n’a absolument rien compris et qui vous a dit « quoi pourquoi? ».. Et je rajoute « non mais en plus vous avez l’air d’une musulmane … » et là elle tourne son regard haineuse et parle à un autre client

Je tremblais je n’ai pas l’habitude de parler ainsi mais vraiment je suis vraiment troublée. C’est quoi cette phrase? On dirait une situation ubuesque. Je sais me remettre en question : mais dans tous les cas la phrase est juste INCROYABLE.

Vous imaginez une caissière dire en public « vous êtes plus gentils que les noirs «  « vous êtes plus gentils que les chrétiens »..

Dans tous les cas pourquoi on se permet de tels propos en public en plus? On a rien fait je suis très déçue et je trouve cela complément honteux. Pourquoi ne pas m’avoir parlé pendant les 20 minutes où nous étions seuls.. Pourquoi avoir attendu d’encaisser avec le sourire? Quelle...

We all know that la Paniere can be trusted for some of the best bread around. Their baguettes are never disappointing! However that I have often encountered rather rude / transactional staff in the shops. This once in the contrary I was pleased: the lady at the outlet was smiley, energetic and welcoming… so I ended up buying a little more than I needed...

Client régulier depuis des années, je me trouve bien trop souvent mal servi par l'équipe de cette panière. Les "règles de l'art" hospitalières ne sont clairement pas maîtrisées par le personnel. Outre le mauvais service, cet établissement est aussi l'un des plus sales que j'ai pu voir, sachant que j'ai moi même travaillé dans un "Starbucks-like" à Londres et que malgré notre petite équipe et notre localisation très touristique, nous faisions toujours en sorte de garder les tables propres et ordonnées pour les clients. A la panière marché d'Annemasse, le personnel ne se soucis point de l'état extérieur des tables, et est beaucoup plus préoccupé par leur téléphone derrière les fourneaux... Ce qui est bien dommage car les sandwichs et autres pâtisseries sont plutôt bonnes. Il est temps que le dirigeant de cet emplacement fasse du ménage et prenne exemple sur la Panière de chablais parc, ou même son concurrent en face la mie câline... Et pour les tartes aux mouches, on...