Maurice - Restaurant à Burgers & Boucherie-charcuterie libre-service — Restaurant in Saint-Malo

6 fois que je viens et pas une fois je n'ai été satisfaite du service. Si vous avez le malheur d'arriver à 20h on vous fait bien comprendre que vous n'êtes pas le bienvenu à consommer sur place. Si vous hésitez dans vos choix de commande on vous fait bien sentir qu'il faut se décider rapidement, si vous avez le malheur de poser une question sur les desserts ou boissons on vous repond à peine. Si vous avez tout de même decidé de manger sur place, on vous dira de manger vite et on rangera le restau avant que vous n'ayez pu avaler votre derniere bouchée. Concernant les burgers, les ingrédients sont bons et c'est peut-être pour cela que je suis revenu malgré le service désagréable. Ceci dit je suis déjà tombée sur un pain moisi (je vous passe la mauvaise foi de l'équipe quand j'ai fait part de ce désagrément, vous pouvez en voir une belle illustration dans la reponse du propriétaire à cet avis) et une viande à peine cuite! Conclusion: commandez en ligne et checkez la cuisson de vos burgers et la qualité du pain ou n'y allez pas du tout ! En plus les prix ont augmenté ! Ça n'est certainement pas pour le sourire et l'amabilité...

I went there on a Sunday evening to buy some take away dinner. So I was very happy that this shop was open, thank you guys! I was disappointed by the chicken which was very dry and there was no sauce in the bag to tame this dryness. The chicken was a bit too much cooked and maybe I should have asked for some sauce? The meat is very good...

Je retire quelques étoiles pour ce concept, mais après-tout on ne peut pas être parfait sur toute la ligne ! Cliente jusqu'ici fidèle j'y ai apprécié la qualité des Burgers à manger sur place, les morceaux choisis de viandes et de produits charcutiers, jusqu'au jour ou... j'ai eu la mauvaise surprise d'acheter un saucisson si sec qu'il en était in-tranchable et impossible à déguster. Mais la plus mauvaise surprise c'est que je n'ai pas pu obtenir que le saucisson me soit remboursé, ou échangé contre un produit de qualité plus conforme. J'ai proposé de faire l'essai de le trancher devant moi .... la personne a refusé et a reconnu "qu'elle ne disposait pas du matériel nécessaire" et pour cause, il aurait fallu une scie mécanique ! Bref, il y a de bons produits, mais pas de bons commerçants dans ce magasin qui en fin de compte ne se préoccupe guère de la satisfaction de...