La Ferme du Grand Clos — Restaurant in Saint-Nazaire

Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile. Service déplorable, avec une attente interminable et une gérante hystérique qui balance la carte (en bois) dans la tête des clients qui ont simplement demandé si le port du masque était obligatoire pour faire 1 mètre en terrasse. Au vu des autres avis, je suis heureux de ne pas être un cas isolé et que l'histoire se répète encore et encore. Si vous prenez la mouche lorsqu'on vous demande si le masque est obligatoire pour s'installer en terrasse, il ne faut pas rester ouvert et attendre la fin de l'épidémie. Pour avoir attendu plus de 15 minutes qu'on daigne s'occuper de nous (sachant que 5 tables se battaient en duel), le fait que votre personnel ne porte pas de masque ne vous dérange pas. Une honte, mais bon, j'ai hâte de voir la réponse que vont donner les gérants vu qu'ils ne savent que répondre aux avis négatifs (et même pas pour les personnes ayant eu, miraculeusement, une bonne expérience chez eux), en niant absolument tous les faits et en faisant passer tous les clients pour des mythomanes dès que quelque chose ne leur plaît pas.

Quand je vois qu'en seulement un mois, il y a eu au moins 10 expériences de ce type (plus toutes celles qui, j'imagine, n'ont pas été reportées), il serait temps de remettre en question la façon d'accueillir les clients. Si vous n'êtes pas aptes à vous contrôler, il faudrait envisager à changer de métier. Balancer une carte violemment sur la table et une autre dans la tête d'une cliente, c'est du jamais vu!

En bref, continuez de nier tous les faits, ayant vécu nous même une mauvaise expérience, je peux garantir que, même si vous niez, toutes les autres expériences rapportées...

Nous avons réservé pour 7, erreur du restaurant, ils ont retenus 6. Jusque la, meme pour des habitués, une erreur est excusable … La femme du propriétaire de manière tres désagréable nous dit «  peut importe que nous ayons fait l’erreur, c’est 6 ou rien » donc, étant de trop je decide, (je précise que je suis handicapé) de laisser la famille de ma compagne avec sa famille et je pars après cette énervement sans raisons et mépris de cette femme!! (Sincerement. Aucune envie de manger dans ce restaurant après cette réception digne du pire restaurant jamais rencontré) Au final il y avait suffisamment de place(meme pas 1/3 du restaurant occupé tout au long de leur repas)!!!! Repas plutôt bon de l’avis de ma compagne, mais un dédain tout le repas de cette femme, et d’un désagréable au point que son mari s’est ensuite excusé de son comportement. Si on veut être mal reçu à ce point, et être méprisé, autant aller dans un macdo. Je suis ensuite allé personnellement dans une pizzeria, tellement mieux reçu…… cherchez l’erreur!!! Je déconseille donc tres fortement pas pour la nourriture plutôt bonne d'après ma fiancée, mais pour le service et la réception de la clientèle qui est pour nous, l’un des pires restaurants que...

Arrived with no booking and was found a table outside. It was very busy but we're very accommodating. The crepes selection is large with amazing combinations. I selected the black pudding and apple one with the frangipane option for dessert. It was phenomenal. Worth the price. I will definitely return if in the area. Staff...