Pizza Paoli — Restaurant in Saint-Nazaire

Affligeant... Que dire de cette pizzéria si on peut encore l'appeler tel quel. J'ai appelé pour commander 4 pizzas ce mardi 23 février 2021. Tout d'abord, première déception, le temps d'attente. Nous avons dû attendre 2 heures pour être livré au Pouliguen alors qu'on m'avait dit 45 minutes grand max. Aucun geste commercial, aucune excuse et pas de prise de conscience du désagrément occasionné. L'excuse en question "nous avions beaucoup de commandes sur internet qui se sont rajoutées". Maintenant venons en au rapport qualité prix, j'ai payé 66,60 euros pour 4 pizzas moyennes avec supplément émmental (taille: 29,529,53). La taille est ridicule pourtant j'avais indiqué 3 bons mangeurs et 2 autres personnes ... La quantité n'était pas au rdv et que dire de la qualité ... On frôle le ridicule, un sketch. On cherche la garniture ainsi que le "supplément" émmental. N'importe quelle pizza bon marché dépasse en tout point les pizzas choisies (paoli, calzone, californienne et mexicaine). Le livreur éprouve des difficultés à rendre la monnaie pour les paiements en liquide, reprenez-y-vous à deux fois ! Cerise sur le gâteau, une digestion difficile pour plusieurs d'entre nous ! Cet endroit est l'un des rares que je vous conseille de fuir ...

Réponse: pour répondre à votre question, il ne s'agit pas d'une blague loin de là. J'avais même appelé à l'époque où l'on s'était excusé. On m'avait proposé une offre d'excuse qui n'avait rien d'une offre car celle-ci était automatiquement proposée pour les secondes commandes. Je me suis permis de rééditer mon commentaire car celui-ci était bloqué, il semblerait ici qu'on signale à tout va sans se remettre un petit peu en question (je vois des commentaires récents et similaires au mien de l'époque que vous menacez de signaler). Non je n'ai pas été enlevé par les extras-terrestres, à la limite je pourrais encore être en rémission après avoir mangé ce que vous appelez des...

Nous avons commandé Vendredi dernier, j'ai pris le temps de descendre de ma colère avant de mettre cet avis. Nous avions commandé deux pizzas et une bouteille, lesquelles sont arrivées.....2h40 plus tard. Mon mari avait annoncé notre adresse au téléphone avant que l'interlocuteur le stop en lui disant avoir compris l'adresse alors que mon mari commençait tout juste à l'épeler car nous le concédons elle n'est pas facile. Résultat, l'adresse n'a jamais été la bonne. Nous avons rappelé trois fois pour redonner la bonne adresse. L'on nous a certifié que le message serait transmis au livreur. Au bout de deux heures, le livreur nous appelle qu'il est complètement à l'opposé de notre adresse et n'a eu aucun appel de sa direction. Nous avons attendu 40 minutes de plus pour que le livreur, embourbé dans les champs et sans presque plus de batterie de scooter parvienne à nous trouver. Je ne sais même pas s'il a réussi à rentrer à son restaurant le pauvre.... Je déplore totalement l'attitude du patron au téléphone à nos trois appels. Ayant lu les autres commentaires, je sais qu'il essaiera de nous tomber dessus mais je n'en démordrai pas. Après 2h40 d'attente et de coups de téléphone nous avons eu nos pizzas gelées, et une bouteille de coca cola en compensation, gracieusement offerte par le livreur et certainement pas par la direction. Merci à la direction de ne pas reporter la faute sur son pauvre livreur mais de se remettre en question. Une adresse où nous ne commanderons...

Commande réalisée ce jour via Uber eat. La réception de la commande a été faite 2h plus tard… donc bien-sûr pizza et accompagnements froids. Spéciale dédicace au livreur qui a réussi à être bloqué dans les bouchons en scooter. Bien sûr on ne commandera plus dans cette pizzeria. Et pourtant je suis un homme patient, mais la…

ps : j'ai vu le commentaire du propriétaire : 2h de livraison pour avoir une pizza froide, "c'est pas si long que ça"... ça résume tout. Classiquement ce qu'on fait quand on est professionnel : on répond "désolé on aurait dû ne plus prendre des commandes quand on a vu qu'on était plus en capacité de livrer dans des temps raisonnables". Mais la réponse du gérant est "en fait on savait qu'on allait vous livrer 2h après, et les 3 échanges téléphoniques qu'on a eu ensemble, en vous répondant 'ne vous inquiétez pas le livreur est en route', c'était du fake car on aime bien prendre 40 balles pour vous livrer 1 petite pizza froide et 2 sodas en 2h à seulement 4km de chez vous".

Chez moi on appelle ça "ne pas pouvoir se regarder dans une...