Le Dickens — Restaurant in Saint-Omer

Visited on 1st July 2025. Avoid at all cost. We have travelled extensively around France and we have always experienced fantastic service and hospitality. Until now! We waited almost 30 minutes to be served and despite getting the barman/waiter's attention on a number of occasions he appeared to do everything and anything he could rather than come and take our order, so we left. If this was my business he would be the last person I'd employ because he'd cost me business and money. Shame because it's people like him who give the French an undeserved reputation of being arrogant, when 99%...

Service déplorable. Une ambiance de mort, les serveuses ne sont pas aimables (principalement la serveuse coupée au carré) mais bon en lisant les autres avis qui défilent sur Google ou même Tripadvisor nous ne sommes pas vraiment étonnés. Coca sans glaçons, crêpe servie sans serviettes. Pas de merci, pas de svp. Pas d’amabilité tout simplement. Quand nous sommes passés pour aller aux toilettes, nous avons entendu la serveuse concerné, dire à ses collègues « un supplément chantilly et une boule de glace 2€70 c’est cher » pas très discrète pour quelqu’un qui nous vise tout simplement !!!! Parce que oui; la glace et la chantilly est en supplément (ce que nous comprenons bien évidement) mais il s’agirait de prévenir le client lorsqu’il passe sa commande, et pas après . La communication mais bon à priori pas ici. Nous avons été encaissés sans même avoir eu notre crêpe, et lorsque nous l’avions dit à la serveuse elle nous a répondu « je vous encaisse maintenant comme ça je reviens pas à table » parce que la flemme de revenir à la table pour être plus clair. Au moment du règlement la serveuse nous donne le TPE afin que l’on règle sans nous préciser le montant, pas de merci, pas de svp. Rien 0 Travaillant en restauration je trouve ça honteux, nous avons étés très étonné c’est la première fois qu’une expérience comme celle ci nous arrive. 3 avis d’une étoile parce que oui ça le...

A fuir. Purement et simplement. Avec mon conjoint, nous nous sommes accordés un petit moment détente en terrasse entre mes deux services. C'était sans compter sur la maladresse de la serveuse qui a renversé tout son plateau de verres de bière sur moi. Je ne lui en veux pas personnellement, effectivement, ce sont des choses qui peuvent arriver. Toutefois, la moindre des choses, c'est avant tout de présenter ses excuses et de s'inquiéter davantage pour le client que pour, je cite : " comment on va faire pour ramasser ? ". Avec vos mains ? Je reprenais mon service une heure après, trempée, collante et empestant la bière. J'ai fait part de mon mécontentement et j'ai eu droit à l'indignation du serveur venu jouer les justiciers " oh c'est bon! Elle a pas fait exprès! ". Encore heureux! Mon conjoint réclame à voir le patron et nous nous retrouvons face à la blonde à lunettes citée dans les commentaires plus bas : aimable comme une porte de prison, ayant pris la liberté de me toiser et de me juger quand j'ai dit que, moi aussi, j'étais dans la restauration. Effectivement, c'est une maladresse courante. Mais dans ces cas là, on ne s'indigne pas face au client; on se fait petit. Une honte pour...