Café bronzette — Restaurant in Saint-Paul

Nous somment arrivés à l’établissement en commandant 3 gaufres et une crêpe pour 4 personnes.

Une fois servis, nous nous rendons compte que nous avons commandé à emporter par erreur. On se dit que ce détail est sans importance. On se dirige donc vers la terrasse.

Nous faisons face à un serveur du nom de Clement.

Il nous explique, non sans lassitude, que ayant besoins de place, il peut nous accorder une table mais qu’il devra nous la reprendre si un gros groupe de personnes arrivent.

Il ne nous communique aucune information complémentaire et bien évidement, ne fait preuve d’aucune forme d’empathie ni même de sympathies. Un interaction froide et très désagréable.

Lorsque mon ami par chercher des couverts, il ne manque pas de lui rappeler que nous pouvons être mis à la porte à tout moment comme il a pu déjà nous l’expliquer.

Très cher clement.

Vous devez vous douter qu’il est plutôt désagréable pour notre expérience client de déguster nos produits avec la peur d’être expulsé à tout instant.

De plus, je tiens à vous rappeler que notre groupe, bien qu’ayant eu le malheur de prendre notre commande à emporter, était client de votre établissement au même titre que tout les autres autours de nous.

Il est donc d’augure de nous traiter de la sorte.

J’espère, cher clement, que vous gagnerez vite en compétence pour le bien de la clientèle de votre établissement.

En vous souhaitant bon courage dans votre apprentissage.

Passé ce message, je tiens à souligner qu’une autre serveuse a pris le soin de bien nous renseigner et s’excuser pour son collègue. Ce qui a rendue notre expérience plus positive. Merci à elle.

Sinon l’endroit est très agréable et la nourriture bonne.

Je vous...

Nous étions venus pour passer un bon moment, mais notre expérience a malheureusement été décevante sur plusieurs points. Nous avons d’abord commandé du salé, en précisant que nous prendrions une crêpe plus tard. Cependant, c’est la crêpe qui a été servie en premier, ce qui n’était pas ce que nous avions demandé. Lorsque nous l’avons signalé, la personne a repris l’assiette sans un mot, avec une certaine irritation perceptible.

Le passage en caisse a également été long et confus : la caissière semblait perdue face à notre table comportant deux règlements, et elle avait du mal à retrouver certains éléments sur la carte.

Concernant les desserts, j’ai été déçu par la gaufre : elle ressemblait davantage à des petits pancakes industriels, molles et détrempées, avec de l’eau dans l’assiette. Aucune carafe d’eau n’était disponible sur les tables, il fallait la demander.

Le point le plus problématique reste la préparation des crêpes. Nous avons constaté que le personnel utilisait des crêpes déjà toutes faites, stockées sous film, simplement réchauffées sur la crêpière. De plus, l’hygiène laissait à désirer : mains essuyées sur un torchon sale, bananes coupées alors que des mouches tournaient autour. Enfin, lorsque nous avons demandé un peu d’ombre en fin de repas, le personnel a refusé d’ouvrir le pare-soleil, estimant qu’il n’y avait pas assez de soleil, alors que nous étions en plein contre-jour.

C’est dommage, car le lieu pourrait être agréable, mais il faudrait vraiment revoir l’organisation du service, la qualité des produits et surtout l’hygiène pour offrir une expérience plus professionnelle et...

Affordable, delicious eats with the ultimate sea-side view of the best beach in the Reunion. Fun yummy cocktails, excellent tapas and fantastic main meals! I recommend the pulled pork burger, the tikka masala chicken sandwich and (of course) the bouchons and samoussas! And if you can manage an early start to your day, definitely go for their brunch specials, with a selection of delectable waffles (pesto mozzarella is a personal favourite!)!! To be honest, of the course of 2 months, I ate here for...