Le Bambou Bar — Restaurant in Saint-Paul

Je partage avec vous mon impression de cet endroit.

Le service tout d'abord. Le serveur avait une mine patibulaire mais était serviable, seulement des fois, il fallait insister un peu pour qu'il vienne vous servir. Un moment j'ai même dû me déplacer moi-même pour être servi. Je note aussi que leur système de réservation est à revoir, je m'explique, quand on réserve une table que ce soit par téléphone ou en venant sur place, il n'y a aucun élément extérieur et visuel qui montre que la table est réservée, du coup j'ai vu plusieurs personnes s'asseoir pensant que la table n'était pas réservée et se faire gentiment dégager vers d'autre table et ça c'est pas très pro.

Le cadre est évidemment agréable rien à dire de ce côté-là, les sièges sont assez confortable même si c'est un peu bancal, comme pour la table. J'indique aussi que deux restaurants sont juste l'un à côté de l'autre ils sont collés et que régulièrement les gens se trompent, c'est arrivé à la table proche de nous et ça nous est arrivé aussi. Tout est un peu confus et les éléments sont mal placés entretenant cette confusion.

C'est une question de goût je le sais, mais je suis déçu du cocktail pina colada pour ma part, ce n'était pas comme avant où les fruits étaient bien mixé, l'ananas bien présent et la mixture avait ce qu'il faut de sucre dû au fruit. Bien au contraire ici, l'ananas était à peine présent et le coco en morceau grossier, n'avait aucun goût.

Le plat principal était excellent bravo aux cuisiniers. La qualité de la viande était en général au top, en particulier le bœuf tendre, le magret avec une cuisson parfaite et les ribs succulent. Le poulet lui était vraiment quelconque et sec.

Dans l'ensemble ça s'est bien passé et le principal c'est qu'on ai bien mangé mais, à ce tarif, on demande quand même un petit peu mieux que juste une...

Nous avons visité ce restaurant le 21 décembre 2024 et avons été très déçues par la qualité du service.

Quatre amies de notre table ont commandé la même coupe de glace, une « mini ». À notre grande surprise, la taille et la quantité des glaces variaient considérablement entre les coupes. Nous avons donc gentiment fait remarquer cette différence à la serveuse. Elle a emporté deux des coupes en cuisine pour, semblait-il, régler la situation. À son retour, elle nous a simplement expliqué que les coupes plus petites correspondaient à la taille « normale » et que les autres avaient eu « de la chance ».

L’incident ne s’arrête pas là : en rapportant l’une des petites coupes à mon amie, la serveuse a accidentellement fait tomber le cigare en chocolat sur la jupe de celle-ci, la tachant. En guise de « compensation », elle est revenue avec deux cigares pour cette amie, en déclarant ironiquement : « Comme ça, vous avez un peu de chance aussi. »

La situation a dégénéré lorsqu’en plaisantant entre nous, je taquine une autre amie, celle qui n’avait reçu aucun geste supplémentaire, en lui disant : « Bah toi, débrouille-toi. » La serveuse, qui a entendu cette remarque, s’est permis de répondre : « Oh là là, elles ne sont jamais contentes. »

Nous trouvons cette attitude totalement inappropriée. Il est inacceptable que, pour un même produit commandé au même prix, quatre personnes à la même table reçoivent des portions aussi disparates. Ce manque de professionnalisme, ajouté à une gestion maladroite des erreurs, a clairement terni notre expérience.

Pour être juste, le reste de l’équipe s’est montré très sympathique, mais cette serveuse devrait sérieusement revoir son approche du...

I do not recommend at all. We had a horrible experience at that restaurant, several cockroaches were flying and walking around what cause the table next to us to leave suddenly and one cockroach landed on my plate and another tried to go up the chair. Neither the waiter nor the manager acknowledged the situation. When I asked that I will not pay for ONLY the plate where the cockroach was, the manager was rude and yelled, didn't even apologize for the incident. Avoid this place, if you want to...