1 étoile pour "sauver les meubles" et pour saluer l'arrivée du patron 1/4 d'heure avant notre départ ! Il y a 2 jours nous sommes arrivés à 8h20 pour le petit déjeuner, l'ouverture étant à 8h30. Le portillon était ouvert mais à 8h25 suite à notre demande la jeune fille nous a refusé le droit d'entrer. OK pas de problème on attend... Ensuite on est rentré et elle a pris notre commande malgré quelques difficultés à comprendre nos demandes qui pourtant étaient simples ! Bcp de choses manquantes ou compliquées pour elle... On s'est assis et avons attendu 20mn pour avoir 2 jus sur 3 et 2 assiettes demandées mais les boulettes de patate douce étaient noires (mangeables mais limite calcinées). Le gâteau au goyavier nous a été apporté alors qu'elle nous avait dit qu'il n'y en avait plus (le goût n'était pas terrible, pas frais !) Le 3ème jus n'est jamais arrivé malgré qu'elle nous ait dit qu'il manquerait 1 élément et qu'on avait validé ! Entre temps le patron et les autres clients sont arrivés. On n'a pas revu la jeune fille au service, le patron a pris le relais, débordé mais nickel... On a dû qd même aller demander le jus et les cafés, très vite fait par le patron ! Ces 2 choses étaient compliquées à réaliser par la serveuse apparemment ! On y aura passé une heure et quart alors que nous étions arrivés les 1ers, et la serveuse mérite (ou pas) d'être formée au mieux ... On n'y retournera...
Read moreVraiment déçue de l’accueil reçu ce midi qui n’était vraiment pas professionnel. Nous avions réservé une table pour 11h30 pour 4 personnes par téléphone. Après avoir fait 2 heures de route, nous arrivons au restaurant et on nous annonce qu’il n’y a pas de réservation à notre nom. Ayant appelé dans la semaine, j’ai dû prouvé à plusieurs reprises que j’avais bien effectué la réservation par téléphone puisque la personne a l’accueil remettait ma parole en doute. Face a cette situation, elle m’explique qu’elle ne peut rien faire le restaurant est complet. Elle me propose donc de revenir une demi-heure plus tard et en attendant elle m’a invité à « aller attendre sous un pied de bois » ou alors « d’aller manger ailleurs au snack d’à côté ». En plus d’avoir remis ma parole en doute et de n’avoir eu aucune considération pour l’erreur commise par l’équipe du restaurant elle a été condescendante en tenant des propos inacceptables sachant qu’une personne âgée avec des difficultés de déplacement nous accompagnait. Lors de l’appel pour nous prévenir que notre table était finalement prête, elle a été irrespectueuse à plusieurs reprises car je lui expliquais mon mécontentement et elle m’a simplement ignorée. Par conséquent, je n’ai pas été capable de juger la qualité du restaurant, n’ayant pas consommé. Pour autant, je ne recommande pas ce restaurant ne serait-ce que pour...
Read moreMauvaise expérience. Nous sommes arrivés à 13h40, après avoir regardé les brunchs on nous annonce qu’ils ne le font plus. Nous nous rabattons sur les plats au détail. Voyant nos difficultés à retrouver les plats que nous souhaitons, aucune aide du serveur. Les plats étant affichés uniquement sur la devanture il n’est pas facile de choisir avec des enfants en bas âges, nous n’avons même pas vu qu’il y avait un plat du jour et sa formule. Bref nous sommes servi rapidement mais les saveurs ne sont pas super, les jus sont remplis de glaçons et les œufs bien trop cuit ( a saint Denis on nous demande la cuisson ). Arrivés en caisse je demande des renseignements sur le brunch et là il m’explique que normalement le brunch mémé est servi jusqu’à 14h mais que le patron ne veut plus qu’il soit servi après 11h30. Il essaie de nous baratiner. Sur l’affiche c’est précisé pour la formule pépé mais rien pour la formule mémé. Nous sommes...
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