On voulait partager notre expérience chez Noé, pour éviter que d’autres vivent la même déception que nous.
La première fois, on est venus sans réservation, et c’était vraiment top : super accueil, service au petit soin, et on s’est régalés avec le gratin de palmiste, les lentilles de Cilaos, la crème brûlée et la tisane. Point positif aussi pour nous c'est qu'ils acceptent des chiens sur la terrasse. Certes, c’est un peu cher, mais ça nous a tellement plu qu’on a réservé pour le lendemain.
Et là… quelle déception ! On est arrivés à 19h30, et on a attendu 30 minutes sans que personne ne prenne notre commande. On a dû rappeler un serveur, et ce n’est qu’après ça qu’il s’est occupé de nous. Les boissons sont arrivées avec un peu de retard (le cocktail était très bon, il faut le dire), mais après ça… une heure d’attente pour nos plats. Pas de carafe d’eau, pas de pain, pas d’excuse, rien. Et en plus, des tables arrivées après nous ont été servies bien avant.
Quand nos plats sont enfin arrivés après 1h30 (!), les lentilles étaient glaciales, et il manquait une cuillère pour se servir. Le panneau à côté, qui parle de patience, nous a fait rire jaune. On a décidé de ne pas prendre de dessert, même si on se réjouissait à l’idée de la crème brûlée – mais attendre encore 1h30, c’était hors de question.
À la caisse, on a mentionné qu’on n’avait même pas pris de dessert, et la remarque du personnel a été complètement déplacée. Pour un resto aussi cher, on s’attendait à un minimum de professionnalisme.
C’est vraiment dommage. On aurait pu devenir des clients fidèles après la première soirée, mais cette deuxième expérience nous a tellement refroidis qu’on n’y...
Read moreExpérience très décevante !!!!
En tant que créoles nous ne recommandons pas ce restos Attrape touristes !!!
Nous étions des habituées de ce restaurant à Cilaos, mais notre dernière visite suite au changement de propriétaire a été un désastre complet. C'est un vrai gâchis de voir l'établissement se dégrader ainsi.
Problèmes de Qualité et de Prix L'entrée créole à 15€ était une arnaque : elle n'était composée que de surgelé de mauvaise qualité. Les nems étaient minuscules et sans saveur créole. L'achard était juste des légumes coupés, sans sauce ni épices. De plus, le restaurant n'avait plus de boudin, mais l'ingrédient n'a été remplacé par rien, et nous avons pourtant payé le même prix pour une assiette incomplète.
Hygiène et Goût Inacceptables Le plat principal a continué sur cette lancée : cheveux dans l'assiette, manque de goût et produits de mauvaise qualité. C'est une honte de servir cela.
3.Service Inefficace L'attente a été interminable : • 45 minutes pour la prise de commande. • 1 heure pour recevoir l'apéritif. • le sourire est aussi vraiment manquant
Malgré nos remarques claires au serveur sur la qualité médiocre des plats, rien n'a été fait pour corriger la situation.
Conclusion : Je ne recommande absolument pas. Nous n'y mettrons plus jamais les pieds. L'ancien restaurant nous manque...
Read moreResto au cadre sympathique, très bon accueil, bon service attentionné. Un peu déçus par les plats cuisinés. La marmite de Noé était trop mouillée, pas assez chaude, les saucisses contenaient beaucoup trop de thym, ce n'était pas extra malgré les lentilles de cilaos, ça manquait de crémeux et de goût, vraiment bof vu le prix payé. 🙁 Le cari poulet était très bon, les grains, le riz, le rougail tomates, sympa. Le cabri massalé était savoureux mais manquait un peu de cuisson côté viande. Quant au supplément lentilles de cilaos à 4,50€, c'est vraiment nul, elles ne sont pas crémeuses, trop d'eau, sans goût, vraiment dommage pour des lentilles de qualité... carrément excessif comme prix en supplément ! 🙁 Les desserts étaient moyens également. La glace letchi avait un goût de letchis en boîte. La glace pitaya n'était pas bonne. Une expérience mitigée, le restaurant est sympa, le service et l'accueil aussi, mais on s'attendait à une cuisine plus typique, plus réunionnaise, quelque chose d'authentique, là désolé de le dire mais ça fait touristique, dans le mauvais sens du terme. Rapport qualité prix...
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