La Marmite du Cap — Restaurant in Saint-Pierre

Il s'agit d'une des expériences les plus déplaisantes dans un restaurant depuis des années, la soirée à été très longue. Réservation non écrite dans leur carnet, mais nous a trouvé une place donc 1er et seul point neutre dirons nous. On voulait fêter la fin d'un très beau trek avec un entrée-plat-dessert, nous n'avons pas pu aller plus loin que l'entrée. 45min pour prendre notre commande, nous avions pris les cocktails qui ont encore pris 25min à arriver, ils étaient imbuvables d'ailleurs. Pendant que nous regardions des tables être servies avant nous (arrivées bien après nous), les serveurs/euses ne prenaient pas en compte nos inquiétudes sur nos commande. L'entrée (des samoussas et autre bonbon piments, tous pimentés, plus ou moins, même les samoussas) est finalement arrivée au bout d'environ 1h30. Aucun moyen de signifier au service que le temps était long, il était noyé sous le nombre de clients. Au bout de 2h, sans voir la serveuse venir pour passer éventuellement à la suite, nous avons décidé de partir avant l'arrivée des plats. Nous avons essayé d'expliquer la situation et notre mécontentement (service beaucoup trop long et pas à l'écoute, cocktails imbuvables, à 12€) aux employés, La discussion était impossible , la serveuse responsable des commandes et du service nous a même donné l'addition en intégrant les plats que nous n'avons jamais reçu. Ils n'ont pas écouté ce qu'on avait à dire, aucun geste commercial, et pire, on a réalisé une fois sorti que nous avions payé 2€ de plus. Justification : beaucoup de clients et c'est l'un des seul resto ouvert le mercredi . ce n'est pas une raison, dans ce cas on baisse le nombre de couvert, ou on prévient, et on essaye de respecter les ordres de tables. Pire restaurant dans lequel nous avons pu mettre les...

Das Essen an sich war gut, aber die Bedienung leider tendenziell unfreundlich. Wohl möglich, dass es auch schlecht strukturiert ist eine Person für den Mitnehmservice und sämtliche Tische zur Bedienung einzusetzten. Uns wurde mitgeteilt, dass es keine der Kindergerichte auf der Karte gäbe- nur Merguez (und ein Tisch weiter aß ein Kind gerade eines der auf der Karte stehenden Kindergerichte). Weil wir weiter vesuchten etwas Kindgerechtes außer Pommes zu bestellen, fragten wir ob wir eine Portion Linsen haben könnten. Diese gab es aber nur mit den dazu aufgeführten Gerichten. Leider gab es wohl auch keine Getränke außer Bier, Wein und Softs, obwohl die Handgeschriebene Karte weitaus mehr angepriesen hat. Der Boden des Restaurants war klebrig und auf der Toilette gab es weder Handtücher, noch Klopapier und der Seifenspender hatte einen wässrig verdünnten Rest, aus dem man nichts mehr raus bekam - und das zu Covid Zeiten. Ekelhaft! Es gibt so viele bessere Restaurants auf La Reunion, wo man eine saubere und nette Umgebung hat. Dieses kann man sich getrost sparen!

Nachtrag: Wir können lesen und haben uns auf Grund der positiven Rezensionen sehr auf das Restaurant ‚La Marmite du Cap‘ gefreut. Natürlich stehen die Merguez nicht auf der Karte und wenn man mein Feedback aufmerksam liest, versteht man auch, dass es die Kellnerin war, die uns Merguez anstatt der auf der Karte stehenden Kindergerichte angeboten hatte. Soe behauptete ja, die Kindergerichte gäbe es nicht mehr.

Wohl möglich, das die Toiletten geputzt werden. Die Abwesenheit von Handtüchern, Toilettenpapier und Seife sind trotzdem sehr unappetitlich.

Ich finde die Antwort vom Inhaber sehr unprofessionell. Wenn dieser Abend eine ausnahme gewesen sein sollte, kann man sich trotzdem...

We had lunch in this place on Wednesday 22/01/25. We chosen the curry rooster 🐔 the presentation was great but it was mainly a dish full of bones, very disappointed as we were looking forward to try a creole cooking. €25 for a plate full of bones what a ripoff. Not even a dog would have been very happy with this dish. On top of that I was charging,€35 and when I looked the menu and I queried it they paid me back the difference. So watch out that they do not only give you 🦴 bones to eat but also may rip you...