La Java - Restaurant, Bar — Restaurant in Saint-Quentin

C'était la seconde fois que nous allions à la Java, et ce fut la dernière. A la commande des plats, on m'annonce que celui que je souhaite n'est plus dispo, OK je comprends, je choisis autre chose. Au bout de 45 minutes le serveur arrive avec 2 plats, pas de chance, on s'est trompé sur celui de mon conjoint, les 2 assiettes repartent, et les bons plats ne reviennent que 15 minutes plus tard. Daurade loin des promesses de la carte, on fait mieux chez soi, mais j'ai passé outre ma frustration en pensant que je me rattraperai sur le dessert ! Hélas ! 10 minutes après avoir commandé les desserts, le serveur nous annonce que celui que je voulais... n'est plus disponible non plus! Je suis de bonne constitution, je choisis un second. Et là, cliffhanger de la soirée, la cheffe de salle vient me voir et m'accuse presque de choisir uniquement des plats indisponibles car le 2e dessert, je n'en verrai pas la couleur non plus !!! Soit, je n'ai pas eu de chance, mais qu'elle pointe la responsabilité sur une cliente est déjà inadmissible, et qu'après ma réponse, elle se défausse sur son équipe l'est tout autant. Car après m'avoir plus ou moins accusée d'être la cliente relou qui n'écoute pas ce qu'on lui dit ("mon collègue m'a dit qu'il vous a annoncé les desserts en rupture au début ") elle est partie dans un laïus pathétique ("Oui vous comprenez on a des ruptures parce que y'a du monde, c'est ça quand on travaille sur des produits frais, et puis mon équipe est un peu à la traîne, gnagnagna...) En fait je ne lui ai rien demandé, je me suis assurée qu'ils avaient bien une pavlova et voilà ! Mais elle est revenue à la charge, nous a jeté les cartes sur la table en éjectant "choisissez un digestif je vous les offre" et elle avait déjà disparue! Mais en fait on avait assez bu, on prenait la route, on est pas fan de digeo, donc on se rabat sur 2 décas... qui ne sont jamais venus ! Au final elle a offert la pavlova (qui, au passage, sortait tout droit d'un congélateur à mon avis) en continuant ses justifications lamentables sur la qualité de son équipe. On lui a fait remarquer que ça n'était pas très pro de dire ça aux clients, les petits serveurs faisaient ce qu'ils pouvaient et on sait très bien que l'ambiance de travail insufflé par un responsable découle directement sur le travail d'une équipe. Ça ne m'a pas dérangée outre mesure que les serveurs m'annoncent des plats en rupture, mais j'ai vu rouge à l'attitude de cette responsable de salle. Hautaine, débit de mitraillette et provocante. Franchement la Java, le cadre de votre restaurant est magnifique, mais ne misez pas que là-dessus car la cuisine, le service et l'ambiance ont à peine le niveau d'un routier (et encore j'ai un doute sur l'ambiance!)Et c'est un constat que font d'autres clients. Dommage car ça pourrait être une...

Stopped over for Dinner two adults two childs, 4 and 7 years old. Tabel was nice. To little amount of menus, Had to wait 15 minutes only to get a menu. After that they completely forget about our order (which was a serious one) We had to wait for more than 90 minutes. No bread for the starving Kids, nothing. Food was really good but nothing extraordinary Special. Service forgot about the Order of a second glas of wine again.Not there day obviously. Service does not match prices. And seriously print some more menus. Or Put some kind of QR Code on each...

Nous avons été très déçu par ce restaurant pourtant très agréable en terme de décoration et avec un personnel très accueillant. Nous étions 3 adultes et deux enfants (bébé 14 mois), or le repas ne s'est pas passé comme prévu. Ayant une petite fille de 4 ans 1/2 ans, nous lui avons commandé un menu enfant et pour les 3 adultes deux souris d'agneau et un plat à base de poulpe. Nous avons attendu relativement longtemps pour être servi alors que pourtant il n'y avait pas foule (samedi midi 29 avril 2023 = maximum 8 tables en même temps). A côté de nous, une dame et ses 3 petits enfants attendaient également patiemment... Les enfants furent servis en dernier et ma fille a trouvé le temps très long...je n'ai jamais vu cela! Nous avons pris des bières et des desserts puis sommes parties. Je reconnais que les plats sont très bien présentés mais pas très copieux. Nous avions choisi ce restaurant pour la proximité avec le parc d'isle en cette période de vacances. Nous sommes ensuite partis nous promener et quelques heures après ma tante s'est sentie mal et s'est mise à vomir comme jamais. je précise qu'elle est en parfaite santé. Je suis retournée voir la direction pour leur signaler une intoxication alimentaire. L'assistante de direction a vérifié avec la cuisine et le poulpe était surgelé. Quelle déception !! Nous ne sommes pas prêtes d'y retourner après cette mauvaise expérience !! Je déconseille. Payer aussi cher et être...