Subway — Restaurant in Saint-Quentin

J'y suis allée le samedi 13 janvier 2024 à 20h30. On est arrivé là-bas déjà personne dans le restaurant, trois serveurs étaient présente. On nous demande si c'est pour des cookies, rater c'était pour manger déjà elles n'avaient pas l'aire emballer de travailler à par etre sur leur téléphone et parler entre elles de choses personnels c'était tous se qu'elle faisait de leur soirée. 3menus dont 2 étudiants et un normale, je lui demande de diviser par deux puisque l'on était deux à réglé la femme cest quelle me répond comme une ébête : "comment je fais?" Je lui dis qu'elle divise par deux et là elle me sort: "Oh flemme de calculer, faites le".... Pardon mais tu es là pour bosser ma cocotte pour poir glander ? Vu qu'il n'y avait personne dans le restaurant!!

Elles nous sert on paye. Et je demande le ticket détaillé et là je me rend compte que la nana nous a comptet 3 menues plus 1 sub30 à 7.90€ en plus. Et quand je vais voir pour lui montrer son erreur j'ai eu une autre de ses collègues qui dit le prénom de sa collègue, qui lui répond très mal "tu donnes pas mon prenom comme ca devant les clients par contre". Faut croire que la mal amabilité c'est dans son sang, n'est pas Elodie ? .... Faudrait apprendre à être souriante et aimable devant la clientèle, et aussi revoir la politesse ainsi que la respect car c'est malheureusement pas acquis!!

Je ne recommande absolument pas du tout. Les supérieurs devraient d'urgence changer leurs salariés cat ce n'est pas du tout la première fois que je me fais servir par des...

Jamais déçue quand j’y vais. Mais aujourd’hui, quel carnage ! On se demande ce que font les deux demoiselles qui prennent le début de commande (taille/sorte de pain). La première s’est trompée à deux reprises entre notre commande et celle des dames devant nous. Le même souci : demande des sub 15 mais nous sert en 30. Quand on lui dit, il semblerait à l’écouter que les dames devant, comme nous derrière, que l’erreur vient de nous, d’un air désagréable et hautain. Lorsqu’on demande à la seconde demoiselle de nous ajouter 6 croustis, énorme soupir de sa part. Vous dérange-t-on ? Devrions-nous se limiter à un sandwich afin de ne pas déranger cette demoiselle qui semble subir le contact client ? Le suivant, porte un sweat et une montre, sans même prendre la peine de remonter ses manches et se trompe sur ma garniture. Heureusement, sur cette équipe, le monsieur qui se trouvait au milieu des 3 était agréable et souriant, la dame blonde qui assembler les commandes également, et merci au monsieur en chemise bleue qui nous a encaisser. Autrement, je pense que notre avis aurait changé du tout au tout alors que ça fait des années que...

Je suis venue commandé mardi soir ( 19h30) avec ma soeur car elle n'avait jamais goûté et d'ailleurs elle a beaucoup appréciée.. bref. Une fois dans le restaurant il y a une cliente qui était en train de clairement agressée les deux employées sans aucune raison. Elle a insulté du début à la fin de sa commande,même moi d'ailleurs j'ai eu le droit a une insulte en essayant de calmé la situation. Je tiens à féliciter ses deux jeunes employés pour leur calme et leur patience auxquelles elles ont fait face ! Pour ma part ayant déjà travailler en restauration rapide cette scène ma beaucoup choqué et je ne sais pas si j'aurai pu garder aussi bien mon sang froid! Dommage qu'il n'y avait pas de responsable car pour ma part une cliente comme ça ne remet plus un pied dans mon restaurant. Heureusement il y avait personne mais ça nous a toutes choquées, elle est allé beaucoup trop loin dans ses mots ! C'était clairement une agression gratuite. Bravo pour votre professionnalisme mesdemoiselles. Et bon...