Courtepaille — Restaurant in Sarcelles

MANGE PAS ICI! C'EST HORRIBLE!

Anglais I went there with my cousins today for dinner . The service was slow as staff looked lost and seem uncoordinated and disorganised.

After waiting for ages my cousin went to the bar to ask for drinks . There was one middle aged women that said she didn't saw us when she was the one by the entrance and told us wich tables to sit ! Took them ages to come to the table despite we were looking at them so they will notice us. The waiter that served us was kind and friendly but the food was a complete disgrace. The steaks that we ordered cost approx 17.50€ but we're completely tasteless, like rubber, the pepper sauce was watery, the pepper seemed like they just added to the water and served us . The chips were frozen and nothing that we had were tasty ! I had half of the meat cause I was hungry ,one of my cousins couldn't eat as the steak had lots of nerves so very rubbery.

When we wanted to pay they took ages also so we stand up so they will come running.....they did it course . Something they didn't do all night. We disputed the food but the horrible, rude, arrogant , stupid blonde women with no brains , instead of apologising she just argue with us . I was ready to pay for all apart of one meal that wasn't eaten but she argue with is 5gaf we had to pay. My cousin did because I would never pay for something so bad !

DO NOT EAT AT THIS RESTAURANT BECAUSE YOU ARE GOING TO REGRET IT ! FOOD IS HORRIBLE!

Français Juste maintenant J'y suis allé avec des cousines aujourd'hui pour le dîner. Le service était lent car le personnel avait l'air perdu et semblait non coordonné et désorganisé. Après avoir attendu des heures, mon cousin est allé au bar pour demander des boissons. Il y avait une femme d'âge moyen qui a dit qu'elle ne nous avait pas vus quand elle était celle à l'entrée et nous a dit à quelles tables s'asseoir! Il leur a fallu des siècles pour venir à table alors que nous les regardions pour qu'ils nous remarquent. Le serveur qui nous a servi était gentil et sympathique mais la nourriture était une honte totale. Les steaks que nous avons commandés coûtent environ 17,50 € mais nous sommes complètement insipides, comme le caoutchouc, la sauce au poivre était aqueuse, le poivre semblait juste ajouté à l'eau et nous a servi. Les frites étaient congelées et rien de ce que nous avions n'était savoureux! J'avais la moitié de la viande parce que j'avais faim, un de mes cousins ​​ne pouvait pas manger car le steak avait beaucoup de nerfs donc très caoutchouteux.

Quand nous avons voulu payer, ils ont également pris des heures, alors nous nous sommes levés pour qu'ils viennent en courant. . . . ils l'ont fait bien sûr. Quelque chose qu'ils n'ont pas fait de la nuit. Nous avons contesté la nourriture, mais les femmes blondes horribles, grossières, arrogantes et stupides sans cervelle, au lieu de s'excuser, elle se contente de se disputer avec nous. J'étais prête à payer pour tout sauf un repas qui n'a pas été mangé mais elle se dispute avec que nous avons dû payer. Mon cousin l'a fait parce que je ne paierais jamais pour quelque chose d'aussi mauvais ! NE MANGEZ PAS DANS CE RESTAURANT CAR VOUS ALLEZ LE REGRETTER ! LA NOURRITURE EST HORRIBLE !

Ps : The lady I spoke about was the most cynical and arrogant, so i wont take anything back . As a business you should care about your costumers and not be greedy . Even though we left almost 1 meal uneaten and half of the other they choose to charge us . Just shows you don't care about ppl but only to make a quick money . You don't want to keep clients and you won't with that terrible service and behaviour.

Hope you guys go under to learn how to be...

Nous étions un grosse tablée (10 personnes) et avions réservé pour 12h30. Nous avons passé la commande à 13h et avons été servie à 14h. Concernant l’attente des plats nous pouvions comprendre car nous étions beaucoup. Cependant la cuisson des viandes n’était pas comme demandée (dommage pour un restaurant spécialisé dans la viande). Nous avons renvoyé une viande (déjà entamée) notamment car la cuisson ne convenait vraiment pas qui a été resservie à une personne de la table, cela est plus que limite surtout que la serveuse n’a même pas prévenu nous nous en somme rendu compte nous meme. Mais surtout après 1h d’attente, NOS PLATS ÉTAIENT FROID. Une salade demandait sans croûton arrivée avec des croûtons, un burger triple arrivé avec un seul steak, des plats arrivés sans leur sauce, des pièces changées par rapport à ce qu’il a été indiqué sur la carte sans meme nous avertir. Nous ne blâmons pas les serveurs qui ont été agréables, et qui sont sûrement débordés mais il y a quand même un gros problème d’organisation !!!! Nous avons discuté avec d’autres personnes et le bilan était majoritairement le même pour toutes les tables. Nous n’avons même pas essayé les desserts à car nous avions peur des résultats. Nous venions avant le Covid et étions très satisfait mais malheureusement quelque chose à changé depuis et nous ne...

Ce n'est plus le restaurant que j'ai connu!!!! J'adorais cet endroit mais depuis le début de la pandémie, celui-ci a nettement baissé en qualité. Les serveurs semblent avoir beaucoup de mal a être efficace avec une salle moyennement remplie. Ils brassent de l'air. J'ai dû demander 3 fois de l'eau et je ne l'ai eu qu'à la fin du repas! La viande était trop cuite, le saumon était sec et le tout était froid, comme s'il avait été oublié dans un coin durant notre longue attente. De plus, le croque-monsieur de ma fille était littéralement détrempé, il partait en morceaux comme s'il avait été plongé dans l'eau. Il était également froid!

02/03/2024 Nouvelle visite. C'est de pire en pire! 20 minutes pour avoir la salade de bienvenue. Puis 30 minutes pour le plat principal avec des frites froides. 10 minutes supplémentaure pour avoir la sauce oublié dans le plats + encore 20 minutes pour le verre de vin oublié également (demandé 2 fois) + encore 10 minutes pour avoir les légumes TOUJOURS oubliés. 25 minutes pour que l'on vienne nous demander ce que nous voulions comme dessert + 20 minutes pour nous l'apporter + 15 minutes pour avoir un simple café. J'y suis resté près de 3h30. De nombreux clients sont même partis sans payé. Difficilement gérable avec...