La Criée Saint Brice sous forêt — Restaurant in Sarcelles

Je reviens sur mon commentaire d'il y a 4 ans. Je suis venue ce soir pour manger des moules frites à volonté vers 20h30. Le serveur, pas très aimable nous accueille " où voulez vous vous installer ?" " ou vous voulez." " ba c'est vous qui choisissez"... On commande les moules on précise qu'on voudrait à volonté, le serveur a bien conscience qu'on est venu pour ça. On commande les boissons, je demande un Monaco... " il n'y a plus de limonade" bon on s'adapte je prends une badoit avec grenadine... Au moment où il sert les plats, On demande la mayonnaise, le serveur nous la sert sans aucun mot. Un peu désagréable je dirais. 5 min plus tard, le serveur nous annonce qu'il n'y a plus de moule je lui réponds pourquoi il nous l'a pas dit plus tôt, il répond sur la défensive que la cuisine vient de lui annoncer. Je demande donc à voir la responsable, il ose de me dire encore sous le ton indécent " si vous voulez mais ça ne changera rien" donc la reponsable vient elle nous explique qu'il y a eu une forte demande vu que c' était la fête des mères. Madame la responsable, je suis clairement venue pour les moules à volonté j'aurais juste voulu que vous me disiez ça au moment de la commande c'est à dire 20min avant surtout qu'au menu du jour ils proposaient des moules arabiatta et indienne. Si vous ne savez pas gérer vos stocks et ne communiquer pas en cuisine, ce n'est pas le problème du client. Surtout que la reponsable ne savait pas quoi répondre, et n'est pas commerciale du tout. Pas de geste, rien ! Honte à vous je ne retournerais plus ici, pour le manque de...

Nous connaissons la criée depuis de nombreuses années Nous avons pris un grandiose plateau de fruit de mer avec du homard , des huîtres, des tourteaux et d'autres belles choses que la mer nous apporte , la mayonnaise qui a été servie était....industrielle type servie chez Macdonald. cruelle déception et très mauvaise impression qui nous a gâché un repas qui était prometteur. Comment peux t'on associer des produits de la mer d'une telle qualité avec de la "m...e" industrielle , quel gachis !!! de plus c'est facile et c'est bon marché que de faire une mayonnaise à la demande. Un jaune d'œuf, de la moutarde, du sel du poivre et de l'huile. c'est dommage parce que le personnel est adorable et fait son maximum pour bien faire son métier. Dommage qu'au niveau de la direction du restaurant rien ne soit fait pour veiller à ce qu'une simple mayonnaise faite maison soit associée à des produits de base .de belle qualité . Imaginez aller à un mariage avec une robe splendide chaussé de tong, une hérésie. D'accord aujourd'hui il faut faire du chiffre mais certaines limites ne doivent pas être dépassées. Cela nous fait pitié le personnel en salle est si charmant et les produits de base non transformés...

Le 24 avec ma famille, nous avons mangé à La Criée. Le service était déplorable ! Il n’y a eu qu’un seul service ce jour-là. Certes, ils n’étaient pas beaucoup, mais ils savent que c’est un jour important.

Deux plats que nous avons commandés ne sont jamais arrivés, malgré les relances.

Un plateau de fruits de mer est arrivé après le repas.

Un serveur est revenu trois fois pour confirmer la commande et, après beaucoup (trop) d’attente, nous avons dû nous passer les assiettes nous-mêmes car il n'allait pas au bout de table.

Les portions étaient inégales : j’ai commandé un thon mi-cuit qui est arrivé trop cuit et froid, avec une part ridiculement petite, tandis que celui de ma mère était bien plus généreux.

Personne ne nous a prévenus de l’attente, qui aurait pu être compréhensible étant donné le manque de personnel. Mais ce n'est pas normal d'avoir un service aussi long. Ils ont mis une heure a prendre notre commande. Sans aucunes excuse et compensation Nous sommes arrivés à 20h15 et repartis à minuit. Si il y avait eu respect du clients. Ce commentaire n'aurait pas eu lieu.

Nous avons mis du temps à revenir, et il nous faudra encore du temps avant de retenter...