Boulangerie du Château — Restaurant in Senlis

Très déçu ! J’ai commandé quatre gâteaux d’anniversaire pour un total de 74 euros, et le service était inadmissible. D’abord, ils ont mal écrit le prénom sur l’un des gâteaux : c’était censé être Rémy avec un Y, et ils ont mis un I à la place. Une erreur qui aurait pu être évitée avec un minimum d’attention !

Mais le pire, c’est que l’un des gâteaux, un gâteau au chocolat, était abîmé, avec un morceau manquant ! Comment peut-on remettre un gâteau dans cet état à un client ?

Un oubli inadmissible : Sur le gâteau au chocolat, il manquait le deuxième prénom, ce qui est totalement inacceptable pour une commande aussi importante.

Présentation médiocre : La décoration laissait franchement à désirer… Pour un anniversaire, on attend un minimum de soin et d’esthétique, et là, c’était fait à la va-vite.

Un fondant au chocolat… pas fondant du tout ! C’était sec et sans intérêt, à des années-lumière de ce qu’on peut attendre d’un vrai fondant.

Pour ce prix, j’attendais un travail soigné et un minimum de professionnalisme. Aucune excuse, aucune solution proposée. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout cette...

The pastries are delicate, flaky, and delicious. We split 3 between 3 people so we could try more flavors, and everything was great. This is a fantastic stop if you’re going to or coming from the chateau. We took our pastries across the road to enjoy on a bench outside the equestrian museum, it’s more secluded and pleasant than sitting next...

Cliente depuis une demi-décennie mal m'en a pris de m'aventurer à la boulangerie du château en ce dimanche après-midi. Lorsque j'ai demandé une part de flan, la vendeuse m'a répondu désagréablement qu'il n'y en avait plus. Ayant cru en voir en vitrine, j'ai demandé ce qu'était la pâtisserie présentée "du cheesecake". Quand je demande s'il y a des baguettes tradition "oui là", me montrant du bout du nez des flûtes. Je réponds "ah d'accord, comme c'était écrit flûte je ne pensais pas qu'il s'agissait de tradition" "bah si ça en est". Quand je demande donc une tradition mais pas trop grillée "bah elle sont toutes comme ça".

Ai-je été déplaisante en demandant, avec courtoisie , à acheter vos produits ? Non.

Certaine de l'importance de la valeur que porte ce commerçant à l'amabilité et la politesse que doivent ses employés aux clients, j'espère qu'à l'avenir il n'y aura plus ce...