McDonald's — Restaurant in Sens

The restaurant itself is a nice McDonald's restaurant with a French touch that I wasn't expecting. It is still a McDonalds restaurant and they offer all the classics you have... Grown to appreciate. The blue cheese burger was quite OK. What I did not appreciate was the glacial pace of service. The drive through barely noticed our arrival and then (at least) two orders were assembled at the delivery window before the server handed out our order - we were first in line. Nothing was added... Just kept us waiting. Perhaps the server was in training, but that was not clarified at any point. I normally wouldn't mind but every minute counts when you have a long drive...

Une attente de 20 minutes pour apprendre qu'en fait ils n'ont plus assez de salade pour honorer la commande . Mes enfants et ma femme sont enfin servis, et on me propose un remboursement, libre à moi de re-fzire une commande, puis la file d'attente de 20 min pour avoir ce que je désire ... Ce qu'il y a de bien lorsqu'on attend autant, c'est qu'on voit tout ce qui est perfectible ( j'essaie de rester positif dans ma formulation, mais croyez moi, c'est compliqué ) . Ici, pas de chevalet pour le service à table, du coup, tout le monde se sert pour entendre les numéros appelés . La formule peut sembler exagérée, "se serrer", il y a pour tant au moins 13 personnes en cuisine et en salle . Mais 3 sont ici pour chercher le client qui, usé, est allé s'asseoir sans chevalet pour se signaler . 4 de plus sont ici en caisse pour rectifier les erreurs de commande pour les clients qui, mécontents d'avoir tant attendu, découvrent qu'ils ont un loupé sur la commande ... Je vous dis pas comme certains sont agacés... Du coup, avec tant d'effectifs engagés sur des loupés à corriger, pas étonnant de ne voir personne laver les tables ou le sol ... En résumé, si vous arrivez sur ce Mc Do, reconnassable au sol défoncé de son parking, fuyez, vous en aurez pour plus d'une heure à voir des gens énervés monter le ton contre le personnel et...

Mettre 0 étoiles serait l’idéal.

Très mauvaise expérience le dimanche 16 juin, par où commencer… nous sommes venus à 19h15 en DRIVE ( + rapide normalement ) nous avons eu le sac à 20h45 pour un total d’achat de 10€ donc pas grand chose, bien sûr oublie de deux portions de frites, deux sandwiches, on avait limite que les coca bien évidemment TIÈDE, SANS BULLES et PAS FERMER, donc obligé d’y retourner cette fois si au comptoir ( chose qu’on voulait éviter ) c’était vraiment une catastrophe j’étais obliger de chopper une serveuse de force si non je pouvais attendre minuit… cette serveuse qui a fait passer le mot au « cuisinier » enfin si on peut appeler ça un cuisinier vu l’incompétence on aurait dit que c’était son tout premier service… bref… le cuisiner qui a pas eu le mot de passer que c’était NOUS qui attendons, il a fait 3x le tour de la cuisine pour chercher la personne à qui donner, j’ai donc pris les devant et je suis aller dans le cuisine pour les prendre de sa main si non ça allait encore me passer sous le nez…

Franchement si vous avez vraiment faim allez au BK ou KFC, la CONCURRENCE ! Ils seront + serviables, compétents et surtout HUMAIN. Ce mcdo est à vomir en espérant que ce mcdo ferme ses portes au + vite déjà qu’il les ouvre pas pour...