Expérience désagréable de deux cheveux trouvés dans ma pizza. J'appelle on me transfert au "manager" qui me dit tout bonnement que c'est impossible que je trouve ce cheveux puisqu'il l'a faite lui même ma pizza! J'ai quand même filmé le décrochage du cheveux tellement je trouvais ça "woOow". Demain je me rends à son restaurant et je lui montre la vidéo on verra bien ce qu'il aura à me dire... En tout cas très mauvais souvenir de cette commande! Et du traitement clientèle!!!!! Par contre la pâte à pizza elle, très bonne... et bien cuite. Bon et bien je suis retournée voir le manager et là, autre discours. Très cordial, plus le stress du service sûrement,(et le face à face ça change tellement la relation entre les gens...) je lui ai montré ma video et rapporté la pizza j'ai eu droit à des excuses et au remboursement intégral, donc ok pr moi. Petit loupé mais les pizzas sont vraiment bonnes et la cuisson juste comme il faut, garniture présente et pâte (classique pr moi)...
Read more2 pizza jamais livrées ce jour 01/08/24 Les avis était donc réel. Ne vous faites pas avoir non plus. En tout cas en commande. Update : 3 heures après le livreur est enfin devant la porte mais bon je n’y suis plus étant donné qu’il fallait que j’aille me chercher quelque chose à manger. ( jespere qu’il s’est régalé en les mangeant ) . Et le plus irrespectueux selon moi c’est l’appel à 23 h 30 qui m’a réveillé alors que le restaurant est censé être fermé à 22 heures. Bref je ne sais pas ce pas ce qu’il se passe dans ce restaurant. Ce n’est pas la faute du livreur qui m’avait l’air sympathique et qui avait l’air de faire au mieux. Il m'a affirmé avoir bcp de commande mais bon en tant que client ça passe moyen. 2ieme update : Le service client nous a quand même remboursé les pizzas + une offre complémentaire. Merci au moins pour la réactivité du...
Read moreLivraison, génial, hyper rapide et livreur super sympa. Par contre la nourriture... Je n'ai jamais aussi mal mangé en général (et dans un Dominos aussi, j'étais pourtant adepte de l'enseigne à Toulouse). Les frites avaient le goût du carton dans lequel elles étaient, et étaient froides. Le poulet pané avait un goût (et une texture) de plastique. La cerise c'était les wings, un goût de citron chimique (genre sucette) qui venait d'on ne sait où, mais qui n'arrivait pas à cacher l'épouvantable goût de ce qui semblait être, du franchement pas frais ! Je n'ai quasiment rien pu avaler et pourtant j'avais très faim. J'ai été malade tout l'après-midi ensuite, malgré le peu...
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