McDonald's — Restaurant in Strasbourg

Nous ne sommes pas du tout satisfaits de l'organisation chez McDonald's. Le 10 mai à Illkirch, une visite de la Pat' Patrouille était annoncée – l'information est toujours présente sur le site officiel de McDonald's. Notre enfant, grand fan de la Pat' Patrouille, était très enthousiaste… mais a été profondément déçu.

À notre arrivée, nous avons découvert qu’il n’y avait en réalité aucune visite. En demandant des explications au comptoir, on nous a simplement répondu qu’ils n’avaient pas reçu les déguisements. Aucune communication préalable, aucune excuse, rien pour prévenir ou consoler les enfants.

Nous sommes franchement dégoûtés par une telle désorganisation. Le rêve d’enfant a été brisé, et l’attente, gâchée. La prochaine fois, nous irons plutôt chez Burger King. Au moins, ils tiennent...

This is absolutely the worst service ever!! They don't speak English! They get bored and upset when you try to communicate with them! I mean in Germany it's absolutely way more better and friendly and speak at least English! The food tastes old and cold! And extremely expensive! For such a bad service and uncleaned place! What is this McDonald's??!! Hiring rude employees and bad quality of food! I'm really...

1 étoile c'est déjà de trop . + de 45 minutes à attendre au drive alors qu'il n y avait qu 1 seule voiture devant moi. La personne à la borne ne comprenait rien . Et m a fait répété 15 fois les choses que j'avais déjà dit ce n était pourtant pas compliqué j'ai juste commandé 1 menu maxi best of alors je n'ose même pas imaginer si j'avais commandé + 🤨. Alors non seulement l attente était interminable cela n'est même plus du "fast food" mais c'est devenu du SLOW food . Ce n'est pas la 1ere fois que je commande au drive. Et souvent il manque des choses dans la commande en + de ça ! Pas de sauces ni serviettes etc . Et cerise sur le gâteau je récupère ma commande froide ! 😡 un pur délice de manger un burger froid... #ironie . Bref c'est terminé je n'irai plus au mac do à illkirch campus je préfère faire un peu + de km et aller à geispolsheim qui lui est beaucoup mieux en comparaison. Il faudrait sérieusement revoir la réorganisation car là il y a un sérieux je m'en foutisme a ce niveau. Et inutile de répondre à mon avis comme vous le faites toujours car visiblement rien ne change malgré vos réponses ! Il suffit de voir tous les nombreux commentaires négatifs et à un moment donné se remettre en question et...