KFC Pontault-Combault — Restaurant in Torcy

C’est bien dommage de mettre un avis négatif mais là il faut aussi savoir s’améliorer en vue comment j’ai été servi par 3 jeunes filles présente on prévient qu’il y a pas de ticket mais qu’on veut que notre glace soit remis plus tard et bien à ma grande surprise notre plateau arrive avec ma glace servie alors qu’elle nous avait bien dit qu’elle allait nous mettre un verre vide et on viendra la chercher quand on voudra et bien ma glace à fondu avec la chaleur et du coup ma fille la ramener elle entend elle vient gueuler elle et on me ressert avec un fond de glace et rempli de chantilly. Alors mes demoiselles j’espère qu’on vous le fera jamais car vous serez ce que ça fait et votre regard et jugement sur vos clients je pense qu’il y a un manque d’éducation aussi. Parcontre par votre manque d’éducation il y a des clients qui ne viendront plus à ce Kfc et en plus je ne manquerai pas de le faire savoir auprès des miens. Je pense que votre responsable ne sera pas très content de savoir ça car pas de client pas de salaire pas de salaire pas de chiffre d’affaire non plus. Et la mauvaise pub on aime pas ça. Et moi je n’aime pas qu’on se fiche de moi. Alors bravo les filles du 10...

Bonsoir, je n’ai pas l’habitude de faire des commentaires, surtout négatif, mais là je dois vous faire part de mon expérience au sein de votre KFC.

Tout d'abord, je me suis retrouvé confronté à une situation très désagréable lorsque j'ai découvert un cheveu dans ma glace. Non seulement cela est totalement inacceptable d'un point de vue hygiénique, mais cela a également grandement altéré mon appréciation de votre nourriture. J'estime que de tels incidents ne devraient jamais se produire dans un établissement de restauration respectable.

En outre, je tiens à souligner l'attitude exécrable de l'un de vos employés (Un homme de la vingtaine, vraisemblablement manager, avec un tatouage lune dans le cou et un chignon) lors de cette visite. Son comportement était irrespectueux. Son ton hautain, sarcastique et dédaigneux, manquait de professionnalisme. Il s’amusait à rabaisser la clientèle pour faire ricaner ses coéquipièrEs. Cette expérience m'a laissé une impression très négative et je me sens profondément déçu de la qualité du service que j'ai reçu.

Malheureusement, cette visite a totalement remis en question mon choix de fréquenter votre établissement à...

2 etoiles car ma commande était complète mais….

Attendu 25min, ensuite sac posé sur le comptoir sans annoncer le numéro de commande donc on ne sait pas a qui elle appartient en attendant ça refroidi (vu que la jeune fille qui distribuait est partie nettoyer les tables)

Commande pas traité dans l’ordre ni proche de l’ordre… 818 servi avec la 819-822-834….

Pas une personne au comptoir ne calcul les clients qui attendent tellement ils sont obsédés par les uber et le drive… donc si vs avez une commande à emporter dedans ne soyez pas pressé.

Au final commande complète mais un 7up mojito servi au lieu d’un 7up free donc boisson poubelle quand on aime pas la menthe… et un tower avec une mini feuille de salade avec peu de sauce au dessus de la galette de pommes de terre donc le sandwich est juste étouffant à manger… bah oui pain et friture sans sauce ça passe difficilement…

De passage dans le secteur je pensais faire une halte pour manger et repartir vers lille… au final le passage fut plutôt décevant… quand je reviendrais j’irai a la concurrence…

Autre bémol… parking petit et les uber et autre se posent n’importe ou gênant le passage...