Le ink restaurant Lounge — Restaurant in Torcy

⚠️ Attention propriétaire de mauvaise foi ⚠️ Il a modifié l'avis ou il nous critiquait et nous traitait de divas alors que nous sommes simplement des clientes qui commandons ce qu'il y a la carte alors que la majorité des produits sont absents !!! bel endroit où l’on est si mal accueillis, quel dommage. Une carte pleine de produits absents. Venir un samedi soir et trouver la moitié de la carte impossible à commander avec, comme réponse du gérant, que la veille ils ont fait carton plein : à nous de nous adapter, ce que nous faisons malgré la pénurie de boissons et d'ingrédients. Lorsqu'on demande un remplacement, on nous demande un supplément. On échange avec le gérant pour essayer de trouver un compromis : il nous prend de haut, nous coupe la parole, nous répond avec mépris, puis nous raccroche au nez. Aucune considération de sa part pour les clients. Déplorable, je ne recommande pas du tout.

Étant donné qu'il est impossible de rajouter un commentaire, je vais AJOUTER des éléments, puisqu'en plus d'être malhonnête, vous ne comprenez pas les remarques :

La qualité et la fraîcheur des produits n'ont jamais été remises en question, par contre l'absence de la plupart l'a été.

La remise de 20 % a sauté à cause de notre retard, ainsi soit-il, c'est de notre fait et c'est pourquoi nous sommes restées.

Vous réservez la table de divas que vous nous avez laissée pour les groupes de 10 ou plus, mais nous étions 7, et votre restaurant paumé et prétentieux était vide. Donc remerciez-nous plutôt que de vous justifier en racontant des bêtises.

En effet, vous n'êtes pas le meilleur des restaurateurs, mais Rome ne s'est pas faite en un jour. Par contre, avec cette attitude, vous chuterez beaucoup plus vite que l'Empire romain si vous n'apprenez pas à gérer votre restaurant en adoptant une attitude professionnelle et non irrespectueuse. Nous sommes des femmes, mais cela ne justifie pas de nous couper la parole en pensant que ça allait passer sans problème.

Force à vous, la chute et la faillite vous feront...

Complément à mon avis précédent (suite nouvelle réservation de ce jour) : Plats toujours au top, serveuse très agréable : un sans faute ! Ah.... enfin un restaurant où on arrive à un quasi sans faute !!! Accueil au top, déco au top et service au top (dommage que les photos des plats ne sont pas visibles sur une carte (en ligne ou autre)). Le repas : un vrai régal ! et encore.... c'est peu dire ! c'est sincèrement vraiment très bon !

Attention aussi à la rapidité du service et au "respect" du client : nous n'avions même pas terminé notre entrée que le plat nous a été servi. De coup, nous avons mangé le reste du repas avec l'assiette de l'entrée... pas très pro !

2 petits bémols quand même : le fait que la porte de la partie chicha soit en permanence ouverte..... ce n'est pas très légal ! du coup, on mange obligatoirement avec les odeurs de chichas. D'autant plus que des clients mangent carrément avec des chichas à table dans la partie restaurant. Second petit bémol : autant les chaises sont à la bonne hauteur pour manger, autant dans le canapé la position est trop basse par rapport à la table, ce qui coupe un peu l'estomac.

Dernière petite chose : une tenue plus adaptée à un service en salle témoignerait d'un plus grand professionnalisme : une tenue de ville devant normalement être réservée... à l'extérieur non ?

Malgré tout, je reviendrai sans aucune hésitation mais plutôt à emporter du coup, car encore une fois, c'est vraiment très bon et servi dans des quantités plus que...

Expérience très moyenne ! Le personnel nous a vu attendre à l'entrée du restaurant mais n'a pas fait le moindre geste pour nous accueillir.

Fumer la chicha dans tout le restaurant était extrêmement désagréable. Après 1h30, cela nous a même donné un mal de tête ! Il ne viendra pas à l'idée de fumer une cigarette à table au milieu de tout le monde !

Et la cerise sur le gâteau pour moi, c'est quand la serveuse m'a demandé un supplément alors que je demandais un plat un peu plus épicé. Et tout ça, pour mettre juste un bol de piments rouges à côté de mon plat. Bref, je ne pense pas que je reviendrai pour manger, mais peut-être pour fumer une chicha (dans le coin chicha)

REPONSE AU PROPRIETAIRE : Vous ne savez même pas à quelle table j'étais ! Nous étions une table de 9 personnes, arrivés à 21h. Nous avons attendu plus de 25min entre l'entrée et le plat principal. J'ai demandé un plat épicé, pas un bol de piment ! Rien n'est bizarre, vous ne lisez pas correctement. Je me plains de la fumée de la chicha DANS LE RESTAURANT, QUAND ON VIENT DINER. Nous n'avons pas eu besoin de consommer, puisque tout le monde autour de nous le faisait pour nous ! Comme je l'ai dit dans mon commentaire, cela ne me dérange pas de venir fumer JUSTE UNE CHICHA DANS LE COIN DÉDIÉ. J'espère que c'est plus clair ! Monsieur Le propriétaire, Merci de vous remettre en question et de réfléchir avant de répondre à un retour client. Cuisine 100% fait maison, mais vous ne pouvez pas ajuster...