Au Buffet — Restaurant in Toulon

Etant plusieurs fois venus en couple, en famille (adultes seulement), entre amis, et ayant même organisé un de mes anniversaires dans cet établissement, c'est avec plaisir et envie que nous nous sommes présentés la semaine dernière avec mon mari et ma fille, en poussette afin de déjeuner, vers 13h. Je précise par souci de transparence que nous n'avions pas réservé ni prévenu de notre venue avec une poussette.

Nous avons été placé à la table réservée à priori aux personnes avec poussette : juste à côté du passage vers les cuisines, la dite poussette presque dans le passage des serveurs. La position n'était franchement pas idéale ni pour nous ni pour ma fille ni pour le personnel. Nous avons donc demandé si les tables de 2 dans la veranda étaient disponibles pour pouvoir nous déplacer et ainsi passer un plus agréable moment. Nous nous sommes vu rétorquer, par le propriétaire vraisemblablement, que les tables étaient prises. Nous sommes partis à la quasi fermeture. Personne ne s'est installé sur ces tables. Le restaurant était loin d'être complet. Sur la totalité des plats annoncés, il ne restait plus qu'un plat de poisson disponible. Le buffet d'entrée était très limité par rapport à nos visites précédentes également. Les pizza étaient froides. Lorsque nous sommes allés payer, la personne en charge de l'encaissement nous a demandé si cela c'était bien passé et nous avons répondu que non, en expliquant que la table qu'ils réservent aux poussettes est inadaptée et que cela gâche l'expérience, d'autant plus lorsque nous demandons à changer de table et que cela nous est refusé. Cette personne a tenté de nous expliqué que des clients habitués pouvaient arriver sans prévenir et qu'ils gardaient des tables pour eux. Elle nous a conseillé d'appeler avant la prochaine fois afin qu'ils essaient de faire au mieux. A ce moment là, la patronne de l'établissement est intervenue pour nous dire qu'ils n'avaient pas le choix et que quoi qu'il arrive nous ne serions pas mieux reçus, même en téléphonant avant, avec une poussette.

Familles avec enfants en bas âge, je vous déconseille donc fortement cet endroit, d'autant plus si vous vous présentez après 12h30 : vous paierez le même prix qu'une personne sans enfant et arrivée à 12h pour une prestation d'une bien moindre qualité.

Messieurs, dames, les propriétaires, si vous ne voulez pas de familles dans votre restaurant indiquez le clairement. Ne dégoutez pas vos clients historiques par ce genre d'accueil. Nous sommes allés manger dans d'autres buffets et nous avons été bien mieux reçus, malgré les allées et venus des clients. Vous n'avez pas perdu seulement 2 personnes en tant que client par votre réponse tout sauf commerçante mais une famille de 20 personnes, des tablées d'anniversaire de 15 personnes, des repas d'entreprise organisés plusieurs fois par an qui auraient pu se dérouler chez vous (l'un de nous est membre du CSE de sa société). Nous ne remettrons plus les pieds chez vous et partageront notre expérience auprès de notre réseau soyez en sûrs.

Nul doute que vous saurez faire une réponse pleine de sarcasmes comme vous l'avez déjà fait auparavant auprès d'une autre personne s'étant plaint de votre refus de l'accueillir avec une poussette, et pour etre honnête, je l'espère, car à vous lire, on se rend parfaitement compte qu'être commercant n'est pas dans vos habitudes. Ainsi, de futurs potentiels clients pourront se rendre compte qu'ils ne seront ni bien reçus chez vous, ni traiter avec empathie s'ils trouvaient quelque chose à redire, et pourront passer...

Un Festin de Saveurs et de Convivialité

Niché entre La Valette et La Garde, "Au Buffet" est un véritable trésor culinaire qui ravit les papilles des gourmands avec son concept de buffet à volonté. L'atmosphère y est chaleureuse, rappelant les bistrots d'antan où la convivialité était reine.

Dès l'entrée, on est accueilli par un sourire sincère et une ambiance décontractée. Le personnel, aux petits soins, veille à ce que chaque visite soit une expérience mémorable. Le cadre est sympathique et agréable, parfait pour un repas en famille, entre amis ou pour célébrer un événement spécial.

La cuisine, oh la cuisine ! C'est un défilé de plats faits maison, où chaque recette raconte une histoire de tradition et de passion. Les yeux brillent devant l'étendue des entrées, des plats chauds, des grillades et des desserts, tous plus appétissants les uns que les autres. La "Daube de cerf" est une révélation, et le "baba au rhum" vous transporte littéralement.

Le rapport qualité-prix est exceptionnel, surtout pour une formule à volonté qui invite à découvrir et redécouvrir les saveurs de la cuisine italienne, française et méditerranéenne. Végétariens et amateurs de choix végétaliens trouveront également leur bonheur.

En somme, "Au Buffet" est une adresse incontournable pour tous ceux qui cherchent à s'évader le temps d'un repas dans un univers de gourmandise et de générosité. Une expérience culinaire à ne pas manquer !

Seul regret pour moi , la charcuterie que je ne peut pas manger...

As a tourist who speaks no French, the staff was really nice about it. Amazing food choice, literally so much stuff from starters, to mains to sides to dessert. It’s buffet and you can have a second plate of starters - something I found people look at your weirdly in other restaurant routiers. The blonde lady (the owner or the manager I guess?) was smiley and made me feel at ease.

Lovely staff, lovely food and lovely...