Food Factory — Restaurant in Toulon

Ayant déménagé à Toulon, voulant retrouver une friterie belge au niveau de celle de la gare de Hyeres, très déçu de mon expérience

Jugement au plus haut possible de la part des 2 caissières qui ne veulent rien entendre sur les allergies alimentaires et choix de leurs clients, et cela dans l’irrespect le plus total « Quel est l’intérêt gustatif », se parlent mal entre elles, dépassées par les évènements et par le peu de foule qu’il y avait

Formule demandée ne correspondant pas aux preset de son ordinateur alors complètement perdue, besoin de 3 personnes pour pouvoir répondre enfin à ma demande alors que la cuisine se situe derrière elle à 3 mètres et que la demande était d’enlever des ingrédients d’une recette non préparée à l’avance

Commande arrivant n’étant pas respectée mal grès avoir passé pas mal de temps a expliquer aux caissières les besoins Le tout renvoyé en cuisine, jeune homme qui a accepter de corriger l’erreur de l’ensemble du personnel et de son établissement moyen

Portions minuscules pour un prix élevé N’a RIEN d’une friterie belge, « quel est donc l’intérêt » de se rendre dans cet établissement 😊

C’est bien triste de voir que vous mettez plus d’entrain à répondre à vos commentaires négatifs qu’à satisfaire vos clients sans les juger au premier regard, je n’ai été en aucun cas irrespectueux envers vous comme vous l’avez été avec moi C’est très triste de voir que vous êtes sur la défensive à ce point, peut être des choses à vous reprocher.. J’aurais du faire demi tour et vous envoyer en retour mon irrespect lorsque j’ai entendu ça, mais étant bien élevé et bien poli, étant habitué a être professionnel, je ne me suis pas permis de le faire Comment pouvez vous ne pas fermer les yeux sur l’irrespect que portent vos employés...

Très bonne nourriture, mais pour une enseigne qui sert majoritairement des personnes qui travaillent et qui sont en pause, je trouve l'attente extrêmement longue : plus de 40 minutes pour un simple sandwich. De plus, une serveuse pas très agréable, qui n'écoute pas les commandes et qui ne s'excuse pas de l'attente. Elle est soulé lorsqu'on qu'elle doit expliquer sa carte et proposer des options. Pas de respect pour une personne agée présenter avant nous qui visiblement n'était jamais venue ce qui à souler la serveuse car elle a du prendre le temps de l'écouter et de le conseiller irrespect total! Nous seront tous vieux un jour certain plus vite que d'autre...Cela n'empeche personne d'aller manger ou il le souhaite! On a l'impression que c'est presque à nous, les clients, de nous excuser d'être là. Un bravo aux chefs pour leur excellente cuisine, mais je pense qu'il faudrait embaucher...

J'ai commandé deux fois à emporter. La gérante est accueillante mais un peu sous pression, car il manque du personnel comme indiqué devant la caisse sur une pancarte. La pression peut se comprendre, lors de ma première venue, il était 12h10 et il y avait déjà au moins 10 personnes à attendre de prendre commande sans compter ceux qui attendaient leur commande assis à leur table. Le concept est top, le choix est très varié. La première fois, j'ai commandé une mitraillette brochette de poulet tendre. Je n'ai pas été déçue, c'est très copieux. Bien qu'il y ait eu beaucoup d'affluence, le temps d'attente m'a paru correct.

La seconde fois, j'y suis allée vers 14h30, il y avait beaucoup moins de monde, la gérante était plus détendue et à même pris le temps d'une plaisanterie. J'ai pris un wrap. La quantité est plus raisonnable et c'était tout aussi bon. Une belle découverte pour nous,...