Having stayed in many formula one hotels over Europe, especially France and for a couple of decades I was especially disappointed with the service recieved at this one, generally surrounding cleanliness.||Usually the places are near spotless, and here they are clean but not to the high standard usually seen. Our biggest problem lay with the quilt. The first one had blood smeared accross it, something the mangeress said was fine, just a stain which didn't come out in the wash. We insisted it was changed and it was replaced with one which had other bodily fluids smeared accross it. I hope I don't need to be clearer. We took it to the reception on the way to an appointment,stated the problem and said we couldn't wait. No problem we were told, it'll be fine waiting for you in your room when you get in. This was after being told that this one must be clean, it was in the office. Dare I ask why? ||Needless to say when we returned there was no quilt whatsoever. Considering that the whole estate here appears to consist largely of hotels, if you need to stay in this area, choose another. Also parking is awful! Many cars double parked or on the street. ||Positives: most of the tv channels worked. Sheets and towels looked clean. Didn't have breakfast so...
Read moreVenu 6-7-8 / 10 / 2024
Hotel de chaîne situé au find fond d'une zone commerciale peu éclairée.
Accueil froid, mais professionnel (on m'explique l'heure du petit dejeuner, on me place dans une chambre calme à ma demande, mais le ton est sec). Odeur de tabac froid dans les escaliers. De plus, le 07 au soir, l'employé fait un check-in d'un groupe de travailleur fumant le joint, l'odeur est entrée à la réception et à l'étage. Rien n'a été dit...
Chambre de taille habituelle pour cette marque, aucune pendrie (seuls 3 porte-manteaux), une tablette pour poser nos affaires, la led de la tête de lit est hs (donc peu de lumière dans la chambre). Chambre propre, pas de sac poubelle dans la poubelle de la salle de bain (j'ai trouvé des cheveux dans le fond). Literie ok. Chambre et hotel calme durant mon séjour, sauf dans la nuit du 07-08 où j'ai entendu le lit de mes voisins en train de ...
Petit dejeuner tres sommaire, un ramequin contenant une 30aine de carrés de beurre étaient périmés (voir photo), lait non fermé (je voulais en prendre jusquà ce que je vois une mouche entrer dedans), jus de fruits non fermés et pas re-remplis, pas de bols pour les céréales, pas de fromage non plus contrairement à l'affichette réservée au personnel. D'ailleurs, le personnel s'est présenté au bout de 20 min pour me demander mon numéro de chambre, en attendant, une personne de l'extérieur est venu se servir un café et est repartie tranquillement. Le numéro de chambre n'a pas été demandé à d'autres personnes, d'autres ont prit le café sans payer. Si j'avais su, je n'aurai pas payé moi non plus! Le 08, pas de jus d'oranges, que du jus de pommes. Toujours pas de fromage, toujours le beurre périmé. La réception qui braille sur un client suite à un litige au lieu de parler calmement et correctement. Ça a continué tres longtemps quand elle et sa collegue ont fait le planning du nettoyage des chambres. Je vous passe les noms d'oiseau qui sont sortis de sa bouche. Personne ne me demande mon numéro de chambre pour le petit déjeuner. Là aussi si j'avais su je n'aurai rien payé.
Les horloges de la réception sont HS. Pas de plats préparés proposés dans le distributeur automatique.
Hotel ne repondant pas aux emails, 4 envoyés sur 2 mois pour avoir des...
Read moreThis wasn't quite the cheapest hotel in the area but certainly the cheapest hotel with a car park which is really useful in the area as there seems to be fairly little parking. However because it is one of the cheapest in the area you really do need to remember that you get what you pay for... There is no restaurant (although it does have numerous vending machines), breakfast is over priced and below average, toilets and showers are shared on the corridor, there are a lot of builders, students and backpackers here so there is a lot of noise 24 hours.||||Saying this the rooms are clean (although very small), have a sink for having a wash, tv (although its all in french) and relatively comfortable beds (but once again...
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