Piperno Toulon La Garde — Restaurant in Toulon

Nous avons été très déçus de notre expérience dans ce restaurant italien. Dès la prise de commande, la serveuse ne maîtrisait pas l’outil et s’emmêlait dans les menus, ce qui a créé beaucoup de confusion.

Ensuite, les plats ne nous ont pas été servis dans le bon ordre : on nous a apporté directement les plats principaux alors que nous avions commandé entrée + plat. Quand nous avons fait remarquer que dans un menu, l’entrée précède le plat, on nous a répondu que « ici, c’est comme ça », avant que l’une des serveuses admette finalement que nous avions raison.

Après une longue attente, les entrées sont arrivées (burratina excellente, il faut le reconnaître), mais pour la suite, nous avons dû interpeller l’équipe car rien ne venait. On nous a alors demandé si nous voulions déjà… les desserts, alors que nos plats n’avaient pas été servis ! La serveuse nous a ensuite expliqué que nous devions attendre « le temps de les réchauffer, parce que froid c’est pas bon », ce qui laisse penser que les plats avaient été préparés bien avant et réchauffés au micro-ondes.

Finalement, les plats sont arrivés réchauffés, collés et sans saveur (gnocchis au pesto), au point que nous avons dû les renvoyer et repartir sans avoir vraiment mangé.

En résumé : service désorganisé, gestion des commandes catastrophique et plats très décevants. Dommage, car le cadre et certains produits (comme la burratina) laissaient...

Nous avons déjeuné ce midi dans cette pizzeria. Une catastrophe. Service inexistant : il a fallu une éternité pour que quelqu’un daigne venir prendre notre commande, alors que nous étions les seuls clients en salle.

Les trois pizzas et la salade arrivent rapidement, mais l’une des pizzas enfants n’est pas la bonne (difficile pourtant de se tromper, il n’y en a que trois à la carte et nous avions demandé deux Regina…). Plutôt que de reconnaître l’erreur, les serveuses nous font limite comprendre que c’est nous qui nous sommes trompés. Résultat : la même pizza revient, avec deux ingrédients ajoutés et un second petit coup de four en bonus.

Nous n’avions ni verres, ni couteaux. Il a fallu réclamer. À la fin du repas, deux serveurs sont dehors, cigarette et verre à la main, à nous regarder depuis la vitrine… sans bouger. Personne ne vient débarrasser.

Nous avons dû interpeller la deuxième serveuse pour obtenir les glaces du menu enfant. Verdict : deux boules au chocolat imposées, et ce commentaire hallucinant glissé entre les deux serveuses « J’ai mis chocolat au pif, j’avais oublié de prendre la commande. »

Nous sommes partis, les assiettes de nos plats toujours sur la table.

Conclusion : une déco sympa et une cuisine bonne, mais gâchées par un service à fuir. Mesdemoiselles, un conseil : changez de métier. Le service, ce n’est vraiment...

C’est notre deuxième visite et comme à chaque fois, le service est déplorable. Dommage car la cuisine n’est pas mauvaise mais nous n y reviendrons plus. Les serveuses sont désagréables, vous êtes mal accueillis, des votre arrivée (à 21h pour notre part) on vous dit qu il faudra pas traîner car la cuisine ferme à 22h15, on refuse de nous installer en terrasse car le restaurant ferme bientôt (22h30 normalement), plus d apéro disponible ( en rupture de stocks)et uniquement des softs, on traîne à venir prendre notre commande, On nous sert de façon désagréable et malpolie et puis on nous dit Qu il faudra faire vite. Pas possibilité de prendre de café ou de dessert car à 22h15 la cuisine ferme et à 22h20 on nous demande de sortir du restaurant alors que nous avons encore notre assiette devant nous car les serveuses nous disent qu elles aimeraient bien rentrer chez elles (on nous le répète à 3 reprises. Nous sortons du restaurant à 22h23 et les serveuses ferment à 22h27. C’est sur qu elles ne feront pas carrière dans la restauration. Nous aurons même pas pu prendre un café. Impossible d aller aux toilettes car les toilettes sont très sales (excréments sur les cuvettes et absence de papier toilettes). Tout ça avec une addition de 96€. Bref il serait tant d avoir Une...