Restaurant Le Marigny - Le Pradet — Restaurant in Toulon

Le service était bien et le rapport qualité / prix au rendez-vous mais au moment de régler cela s’est gâté. Nous savions de tête à peu près à combien s’élevait la note, nous payons après avoir récapitulé nôtres commande auprès de la serveuse en caisse. Mais après avoir payé nous avions besoin de la facture, ce que nous demandons. Un homme qui semble faire parti de la direction recompte notre commande ce qui est étrange puisque pour éditer une facture il suffit d’aller dans l’historique de la dernière commande et de l’imprimer. Il se trouve que je travaille également dans la restauration et que je m’occupe principalement de la caisse donc je sais très bien comment fonctionne les logiciels. Il n’y a strictement rien à recompté, tout est déjà près enregistré. Il nous affirme qu’il y a une différence de 30€ entre ce qu’on a payé et ce qu’on aurait dut payer. Si erreur il y a eu (ce qui est faux en plus) ce n’est certainement pas au client de palier à une erreur du personnel surtout une fois que le règlement a été effectué. Et encore moins rechigner à éditer une facture. C’est vraiment dommage de se faire traiter comme si on était des truands alors qu’on a strictement rien fait de mal, et de se faire parler de cette façon comme si on était responsable d’une pseudo erreur inexistante du personnel. Nous sommes dans un métier de service, si d’autres clients sont lourds au point de se prendre un verre d’eau dans la figure, ce n’est pas aux clients d’à côté de subir l’énervement général, que cela nous...

Not sure what the chef is thinking. The old cow, used for my T-bone steak seemed to be battered to death first, eventually they tried to resuscitate the poor animal in a pan with grease. Ending up on my plate... my partner had a hamburger... not the best either. The waitresses were great though, and the wine as well. The chef should be thinking of...

Nous avons bien mangé à quatre dimanche soir, mais le service a été très chaotique. Une demi-heure après avoir pris notre commande, ils sont venus nous dire qu’il n’y avait plus de poulet. Pas de problème pour nous, nous avons changé pour un hamburger. Cela a encore pris 45 minutes ! Pendant ce temps, les deux tables à côté de nous, qui avaient commandé 20 minutes plus tard, avaient déjà terminé leur repas alors que nous attendions toujours. Après 1h15, nous avons enfin reçu nos plats, sans aucune excuse pour l’attente. Pas vraiment professionnel… Pour la cuisine, je donne un 8, mais pour le service seulement un 3, à cause du manque d’organisation et d’un minimum de politesse envers le client. Je n’y retournerai probablement pas. À titre de recommandation pour l’établissement : il serait préférable de prévenir les clients à l’avance lorsqu’il faut attendre plus d’une heure en période de forte affluence. Une simple excuse pour l’attente aurait également été...