Bistro Régent Montaudran — Restaurant in Toulouse

Unfortunately the most favorite Bistro regent became the least favorite. Came there several times and all the times the cutlery was dirty with lip stains on glasses, after asking the waiters to change it, they did while rolling their eyes…

I love coming to Bistro Regent but I refuse to have a dirty plate, no matter if it’s a bistro/ restaurant or a home.

I wish them the best and to improve it because aside from this the restaurant is perfectly located and...

Assez déçus par notre repas en raison notamment de la qualité du service et de l'amabilité du personnel. Nous étions 11 (7 adultes, 4 enfants), il n'a été servi qu'un seul bol de salade et de frites. Les tables autour de nous avaient autant de salade pour moins de couverts. Nous avons demandé un petit bol en plus qui a été facturé en supplément. Nous avons trouvé cela peu commerçant. Idem pour la sauce. Commande de 4 pièces de bœuf. Toutes servies dans le même plat, donc peu pratique pour servir les personnes autour de la table et contenant une quantité de sauce équivalente à une commande de 2 personnes (comparé aux 2 pièces de saumon servies en même temps). Demande d'un complément de sauce facturé également en supplément. De plus, nous avons dû demander 3 fois pour être resservis en frites et en pain (8 petits pains pour 11 couverts). Pour finir, nous ne nous sommes pas sentis bienvenus quand nous avons demandé s'il était possible de manger dans le restaurant sachant que nous étions 11 et le paiement de l'addition partagé entre plusieurs familles a été laborieux et nous avons clairement senti que cela dérangeait. Ce commentaire n'a pas vocation à être désagréable, mais à souligner que des axes d'amélioration sont...

Expérience déplorable ce midi. Je vais dans ce restaurant pour un déjeuner entre collègues, table réservée à l’avance. Un serveur qui avait l’air inexpérimenté (cela arrive) prend nos commandes. Nous attendons 50 minutes, le serveur apporte après plusieurs relances de notre part certains plats de mes collègues, et rien pour l’un de mes collègues et moi-même qui avions commandé chacun un saumon frais à la plancha. Nous demandons au serveur si nos plats vont arriver, il nous répond qu’il va se renseigner à la cuisine et revient en nous disant que les poissons ne sont pas même mis en cuisson. Cela fait une heure que nous attendons, nous nous sommes levés sans manger et sommes allés nous acheter un repas dans le supermarché d’en face. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce restaurant. Le serveur nous a indiqué qu’ils recevaient un groupe de 30 personnes, ce qui désorganisait toute la cuisine. Malgré cela, d’autres tables arrivées après nous ont été servies sans problème.Je précise également que sur la table, la vaisselle qui était posée, assiettes et verres étaient mal lavées.m (tâches visibles sur les assiettes et verres). Je ne recommande pas du tout...