Boulangerie MH — Restaurant in Toulouse

Cliente depuis 14ans,effectivement la qualité des produits a changé depuis le changement de propriétaires, sans compter que l'ambiance n'y est plus la même. De plus de nouvelles têtes qui ne sont pas plus commerçantes et qui n'y connaissent rien. C'est dommage car c'était une très bonne boulangerie/pâtisserie, pas certaine qu'elle le reste! De plus avec ces tendeur de monnaie on se croirait dans l'industriel et non dans le commerce de proximité ! De mieux en mieux, pas un "Bonjour "et encore moins un "au revoir " c'est pire que dans une halte sur autoroute ! Quand je pense à tout le travail accomplis par Mr et Mme Teisseire, il devrait être anéanti en quelques mois ! Car à part les 3 jeune vendeuses qui sont aimables, la nouvelle patronne n'est absolument pas faite pour être au-devant de la clientèle ; elle devrait rester dans un bureau car elle va faire fuir les clients ! Dommage car c'était la meilleure boulangerie de Castanet tolosan. Quand aux gâteaux , c'est pire qu'en grande surface, aucun goût aucune saveur. Je ne devrais pas tarder à aller ailleurs. Quel gâchis!!! Pourtant c'est aussi ce qui ressort de clients à la sortie de votre boulangerie, et même du personnel ! Il faut savoir se remettre en question ! Effectivement j'appréciais beaucoup Me et Mme Tesseire, mais j'étais simplement cliente ; je trouve que dans une boutique de proximité si les vendeurs ne sont pas agréables il faut le dire et aujourd'hui avec les réseaux sociaux on en a le droit donc il faut en profiter que cela plaise ou pas ! Si je suis restée plus de 14 ans cliente ce n'est pas uniquement pour le pain mais aussi pour le service car c'est 50% de la vente ! Mais quand ce n'est pas bon on change...

Depuis juillet, je n'ai pas eu l'occasion de revenir dans cet établissement que j appréciait suite à un déménagement...Aujourd'hui, étant de passage à Castanet, je m'y suis arrêté pour déjeuner... Cependant, j'ai été très déçu. J'ai constaté un changement de personnel, ce qui en soi n'est pas un problème. Ce qui m'a dérangé est le point suivant :

La présence d'une pelle et d'une balayette sur une étagère, juste en dessous des paquets de gâteaux emballés. Tout en déjeunant un salarié etait entrain de balayer le sol pendant que je prenait mon repas c etait 1h40,il était bruyant a faire traîner les chaises,mais le pire c est qu il nettoyait l assise des chaises avec le balai N est pas pu rester silencieuse donc au vu qu il venait balayer autour de moi lui ait dit :

Lui ait dit:

Lui ma rétorquer

Outrer par sa réponse j ai préférer me taire que faire un scandale Mr le proprio,si vous visionnez votre caméra du 4 novembre de 13h30 a 14h vous constaterez que je ne ment pas sur la publication...

J'ai acheté 1 baguette et 6 viennoiseries. Je pense que ça serait difficile de faire pire pour la baguette, la mie n'est pas aérée, la croute est très dure. Et puis les viennoiseries ont un arrière goût de beurre tourné. Je suis très déçu de la qualité que l'on m'a proposé. Je n'irai plus dans cette boulangerie, je préfère marcher 5 minutes de plus pour avoir une qualité que cette boulangerie n'atteindra jamais.

Edit: Vu la réponse du / de la prioritaire, on peut penser que c'est une affaire gérée par un enfant de 12 ans. J'espère bien que votre clientèle fuira cet établissement pour aller ailleurs, à 2 minutes à pied il y a deux boulangeries bien meilleure que la votre. Donc évitez de prendre de haut les gens avec une réponse inadéquat et irrespectueuse. Envoyez votre boulanger faire une formation pour améliorer votre pain, ça vous...