Factory & Co — Restaurant in Toulouse

Bon, que dire... Je n'ai pas pour habitude de donner de mauvaise notation aux restaurants, et c'est plein d'espoirs que je me suis présenter à celui-ci avec un collègue ce midi. Ce n'est clairement pas une réussite ! J'ai commandé un burger, avec des frites, une portion de 4 nuggets avec une sauce BBQ et un milk shake framboise. Prenons les choses dans l'ordre : Le burger n'était pas bon, un pain imbibé de ketchup, qui prenait le pas sur le contenu. Concernant les frites, ce sont des frites torsadées, rien de novateur, sinon une cuisson dans une huile qui mériterait d'être changée plus souvent. Les nuggets étaient insipides au possible, et la sauce barbecue était vraiment mauvaise (prenez une sauce Amora, elles sont largement meilleures, c'est dire !). Enfin, le clous du spectacle, le milk shake. Comment peut on rater un milk shake ? Une sorte de bouillie épaisse et froide, arrosée abondamment de sirop. Lorsque le serveur nous a demandé ce qu'on avait pensé du repas (oui oui, il a osé !), nous lui avons signalé que le milk shake était trop compact. On nous a répondu que c'était à la demande des clients, qui préféraient ce genre de Milk Shake l'été. Il m'est difficile de croire que les desserts imbuvables sont les préférés des clients pendant le mois d'août, mais il faut croire que si ! Je vous fais ici grâce d'un prix qui vous aurait permis d'aller dans une brasserie à côté, mais 26€ pour la commande sus-nommée, cela me paraît excessif. Bref, en dépit de la bonne volonté du personnel, c'est une adresse à fuir de...

On est allé manger ce midi dans ce restaurant, nous avons commandé à 13h44 et nous avons été servi à 14h41... Une heure pour avoir notre commande sachant que je me suis plaint au bout de 40 min... J'étais très énervé étant donné qu'on était avec mon petit de 3 ans... Heureusement il est patient. Pas de réel excuse à part le fameux "désolé du retard", ce qui m'a rendu encore plus énervé, pas de geste commercial rien. Le pire c'est que les burgers étaient servis dans du pain bagel... Sans nous prévenir au moment où la serveuse nous a donné les assiettes. Pour couronner le tout, il n'était pas bon leur pain bagel. L'énervement était au max. Ils s'en foutaient... Quand j'ai interpellé la serveur pour comprendre pourquoi on avait des pains bagel, elle m'a expliqué qu'ils étaient en rupture, j'ai donc dis qu'il était pas bon, on m'a répondu, "j'y peux rien"... Bref je m'attendais à manger un burger, j'ai mangé deux tenders... Au bout d'une heure... J'avais pris la carte de fidélité, je leur ai rendu à la fin du repas en leur disant que je leur rends car je n'en aurai pas besoin. On avait payé lors de la commande donc forcément c'est trop tard, ils s'en foutent... Bref comme disait notre bon vieux magicien blanc "fuyez,...

J'étais en terrasse en train de manger mon hamburger, après être déjà allé des tas de fois y manger un bout.

A un moment j'entends une cliente demander à une serveuse si c'était de la viande halal, la serveuse répond oui.

De là je vais voir si il y a une affiche à l'extérieur qui le précise ou à la borne, rien n'y fait mention.

Je vais voir la responsable, et lui demande si elle trouve normal que j'ai de la viande halal dans mon hamburger sans le savoir et ainsi encourager cette pratique barbare d'abattage, qui, je le rappelle, fait plus souffrir l'animal lors de la mise à mort.

Elle me répond qu'elle a tenté à plusieurs reprises de convaincre la chaîne de ce restaurant de l'afficher, mais ils ne "veulent pas", très certainement pour jouer sur l'ambiguïté et s'attirer la clientèle musulmane et non musulmane.

Elle me répond également que c'est pareil dans beaucoup de restaurants.

Donc Mesdames et Messieurs, sachez que chez Factory & Co, vous mangerez de la viande halal et vous participerez à cette pratique barbare et indigne de nos valeurs.

Pour ma part, terminé de manger de la viande dans cet endroit, qui en plus ne joue pas la transparence avec sa clientèle mais la trompe...