PIZZA ROMAINES — Restaurant in Toulouse

Cliente régulière mais ô plus jamais car malheureusement le commerçant était de très mauvaise humeur et de mauvaise foi aujourd’hui ! J’ai commandé par téléphone, comme à mon habitude en précisant les 2 pizzas souhaitées, et le cuisinier, lui, a fait le récapitulatif avant de raccrocher. Tout est ok À mon arrivée, je lui donne ma commande mais le commerçant m’indique qu’il n’a fait qu’une seule pizza car selon lui je ne lui aurai pas fait connaissance de la seconde lors de notre échange Il s’emporte très rapidement, en disant qu’il est en ce jour déjà énervé et me fait une leçon de morale sur le fait que je n’ai pas à remettre en doute sa parole. Selon lui j’ai oublié de lui dire et m’indique que cela le dérange de devoir en faire une de dernière minute J’essaie tout d’abord de prendre sur moi, en lui disant qu’il y a le bénéfice du doute (bien que mon compagnon était présent lors de l’appel) et que j’ai pu être inaudible ou bien que lui a pu faire l’impasse de noter ma commande au complet Très très mécontent et aigri, il marmonne encore et encore, me faisant des reproches incessants À ce moment là je lui explique que par son manque de professionnalisme je ne souhaite donc plus qu’il prépare la pizza qu’il venait à l’instant d’entamer et non plus, celle qui était déjà prête Il m’indique alors qu’il va devoir « s’en quiller les deux pizzas » et il nous demande de manière virulente de nous « casser ». Une lueur de lucidité le traverse, du moins c’est ce que j’ai cru, et nous explique qu’il est énervé donc il nous indique finalement de nous « barrer » selon lui, dans son lexique, étant un terme plus poli Déjà qu’à plusieurs reprises lors de mes précédentes commandes il faisait preuve de non chalance mais à ces instants je me suis disais que les caractères/humeurs sont tous différents (fatigue, timing,…) donc je n’y prêtais pas réellement attention, mais là c’était la fois de trop !!! Un manque de professionnalisme comme je n’en ai jamais vu auparavant cela gâche toute la qualité de son pseudo travail car il n’a aucune valeur d’un commerçant À fuir...

Problème lors du paiement par chèque. Le commerçant a franchement affiché son mécontement lors du règlement et a insinué des propos incorrects sur la tenue de mon compte bancaire. Ne nous connaissant pas, la décence et la politesse restent primordiales, surtout de la part d'un commerçant. Cerise sur le gateau, la carte de fidelité de ce commerçant aigri indique: "paiements acceptés: chèques" (voir photo) Pizzas...

Super !

La pâte est super bonne et les pizzas bien garnies ! Le prix est en plus raisonnable ! Je suis une habituée et je n’ai jamais été déçue ! La 4 fromage, la saumon, la romaine, la chèvre, la chef... du choix pour tous les goûts été toutes aussi bonnes les unes que les autres !

Je...