Je ne doute pas un instant que la marchandise soit bonne mais l'accueil est déplorable. La prochaine fois j'irai à TAIN si vous voyez ce que je veux dire.... je passe commande par internet de 3 pâtisseries pour la modique somme de 97 euros. Déjà, plus de buches glacées disponibles, c'est ballot pour Noel.... Admettons. Le lendemain on m'appelle pour me dire que l'entremet du jour de l'an que j'ai commandé n'est disponible que le jour de l'an. Ma commande est pour le 26 décembre. Déçue et un peu perplexe sur le concept de pâtisserie disponible qu'à une seule date, je dis (forte du fait qu'il n'y avait aussi plus de buches glacées) qu'il ne reste plus grand choix du coup. Réponse de la personne qui m'appelait : Vous rigolez ? TEXTO. Euhhhhhh... Ok, passons. Je commande une nouvelle buche. Le total de mes achats est de 20 euros moins cher. Je lui demande de me rembourser la différence.... Rien d'extraordinaire jusque là non ? Seul un avoir est possible. Je lui dit que c'est quand même fort de café : ils ne sont pas en mesure d'honorer leur commande et en plus ils me font un avoir alors que je ne suis pas de Tournon. On me répond que je n'avais qu' à savoir lire le site internet et comprendre que l'entremet du jour de l'an n'était dispo que le 31 ! Je lui fait remarqué que si le site web était bien fait je n'aurais pas pu le mettre dans mon panier pour le 26, bref.... Elle me dit : "Vu que c'est demandé si gentiment, je vous rembourserai "(ironie bien sur). La grande classe. Je vous...
Read moreThis was one of the stops on our Rhone river cruise, and Patisserie Intense was recommended to us by our cruise director. We saw him in line when we went! Had the BEST croissant ever and wish I could go back for more. It was buttery, flaky, moist and really delicious. Fortunately, we also bought two dessert pastries for later, which were amazing also. Very cute and understandably busy place and the girls working there were very sweet as well. ...
Read moreI came to this area for the Valrhona Chocolate Museum but ended up discovering a hidden gem of a pâtisserie. While most of Valrhona chocolates were a bit too sweet for my taste, this bakery was a wonderful surprise. The croissant was perfect—flaky but not dry, buttery but not oily. The tarte marron had a beautifully balanced flavor, and the pâte de fruit was delightful. I only wish I had more time to...
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