Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Tours

Une première pour nous chez « Au Bureau » de Tours Sud (Centre Co des 2 Lions) et nous sommes plutôt content. Fidèle à son concept, cet établissement vous transportera pour un retour garanti dans les années 20 ! 🚂🍻 La décoration est géniale, tout est vraiment pensé pour vous faire voyager dans le temps. 🕰 Ce lieu est vraiment magnifique. Bravo aux décorateurs et aux équipes ayant participé à cet aménagement surtout quand on sait qu’à la base, ce lieu était un magasin de jouets ! 👌🏼👏🏼

Au-delà de l’environnement qui, vous l’aurez compris, nous a vraiment séduit, nous avons quand même été déçu par plusieurs points. Nous avons en effet attendu un peu plus de 20 min à l’entrée du restaurant que quelqu’un nous accueille et une fois à table plus d’un quart d’heure avant de passer commande. 😫 Nous avons aussi été dérangé par la musique qui, à notre goût, était vraiment très forte. En effet, nous sommes habitués à des endroits plus calmes où c’est quand même plus agréable de manger dans le calme ou avec de la musique en fond, mais pas À fond non plus… 😏

Malgré ces petits incidents, il est tout de même important que je vous partage mon expérience culinaire. 🍔🍟 Les produits sont clairement de qualité, nous avons vraiment bien mangé. 😋 La viande est correctement cuite et assaisonnée et les assiettes sont très jolies.👌🏼

Le personnel est aussi très gentil, accueillant et bienveillant. Les salariés sont souriants et cela fait plaisir de retrouver les sourires sans le masque. 😁

Pour conclure, je vous recommande vraiment ce lieu si vous aimez les pubs et la cuisine de brasserie. Je vous le recommande aussi pour son univers qui vous fera voyager le temps d’un repas et pour son ambiance. Enfin, je vous le recommande aussi, car vous mangerez super bien et vous serez aussi super bien accueilli. 😁

Au plaisir de vous revoir l’équipe du « Au Bureau » des 2 Lions, mais avec la musique un peu moins...

Heureusement que ma femme est moi avons eu la chance d'observer le manque de formation de l'armée d'employer pour une petite terrasse (30 couverts environ) A 13h10 on nous installe enfin à notre table à ce moment précis il reste 5 table dont 3 au café sur la terrasse malgré cela nous attendons 14 min que quelques viennes nous voir pour nous demander si l'on s'occupe de nous. Je lui explique donc notre situation et l'homme en question (directeur) nous prends de haut pour ensuite nous dire du coup vous avez choisit je lui explique que nous n'avons pas attendu d'avoir des cartes pour cela et fière il nous montre sont flash code sur le coin de la table ( bien évidemment nous l'avions vu) mais passons il finit par prendre notre commande et fonce mettre la pression à la pauvre jeune serveuse premier jour en terrasse sans formation ( c'est moi qui lui ai donné un conseil pour porter un plateau) bien entendu petite note 5 étoiles à notre sûrement commis qui nous apporte les plats nous propose du pain pour la salade de madame( sûrement encore un manque de formation salade =pain) fin de la question. Plutôt déprime de cette mauvaise aventure on a décidé d'aller prendre notre dessert et café ailleurs. J'espère deux choses pour les futures clients et je me compte dedans car l'erreur peux arriver j'ai 10 dans ce métier moi aussi monsieur le directeur. Premièrement vous allé revoir votre façon de management et que vous assurerez vos erreurs car lorsqu un bateau coule le seule coupable c'est le capitaine au commande pas les autres parfois il faut accepte de ce remettre en question pour pouvoir allé de l'avant. A...

Super déco et bonne ambiance malgrés une musique un peu trop forte. Nous ne sommes néanmoins pas tombés sur la bonne serveuse.. Sans doute pas assez bien formée ou bien trop stressée celle-ci a fait énormément d'erreurs sur nos commandes tout au long de la soirée.. Lors de la prise de commande elle a pris nos verres et nous as demandé nos plats.. certaines voulaient des entrées, mais non c'était trop tard elle n'allais pas tout effacer vu qu'elle avait commencé à prendre des plats.... l'une d'entre nous voulait de l'ice tea, sa réponse a été "nous n'en avons pas" aucun substitu soft n'a été proposé elle s'est retrouvée avec de l'eau...un verre pris en happy hour compté plein tarif.. arrivé de 11 verres et 10 burgers pour 9 personnes... burger commandé sans oignons arrivé avec...plat commandé avec pommes grenailles arrivé avec frites et lorsque l'erreur lui as été remonté elle s'est braquée nous as repris les frites pour nous donner les pommes grenailles... il est vrai qu'elle ne pouvais pas nous les laisser en plus pour le geste... Heureseument que le serveur qui l'a aidé a été bien plus détendu qu'elle. Arrivé en caisse le geste de 10% était le bienvenu compte tenu du service, il est néanmoins regrettable que le verre pris en happy hour n'ai pas été compté tel quel... Et je ne vous parle même pas de l'attente... arrivé de 4 personnes plus tôt que le reste de l'équipe pour boire un verre en happy hour vers 18h30 et prise de commande a 19h20... heureusement que nous avions réservé pour manger pour 20h fin de la prise de commande des plats 20h40... Au moins nous ne risquons pas d'oublier...