Sushi Kyo — Restaurant in Tours

Je suis cliente depuis 15 ans dans ce restaurant. J'ai toujours payé quand j'ai mangé je ne suis jamais parti sans régler ma note. Cela fait deux fois que je prends à emporter et qu'il manque la moitié du menu. La première fois je n'ai rien dit. Nous avons pris ce soir 3 menus et sur les trois menus il y en avait un seulement avec des brochettes il manquait le bol de riz la soupe et le chou. J'ai téléphoné le serveur très sympathique m'a passer le responsable du restaurant qui lui, n'a rien voulu savoir alors que c'est lui qui avait fait l'erreur. Il était hors de question que je reprenne ma voiture pour retourner au restaurant mais le serveur voulait bien venir m'apporter ce qui manquait, son patron n'a jamais voulu. J'ai proposé au patron de prendre un livreur à ses frais il n'a pas voulu non plus. J'ai donc payé un menu entier alors qu'il n'y avait qu'un produit de ce menu, ce monsieur n'est absolument pas commerçant, bien que je lui ai dit que j'étais client depuis des années il n'a jamais rien voulu savoir et c'est bien dommage. Je passerai à l'occasion pour me faire rembourser une partie de mon repas. S'il ne le fait pas je mettrai un...

Merci pour cette super expérience, arrivée en début service donc personne pour le moment, une dure épreuve pour prendre la commande, le restaurant commence à se remplir, après 45min toute les tables qui nous entourent sont servit. On réclame nos plats toujours rien. Après 1h d’attente nous nous levons pour partir, à la caisse on nous réclame 50euros alors que nous n’avons rien manger… le gérant de mauvaise foi fait semblant de ne pas comprendre mais finalement « accepte » de nous faire régler que nos boissons. Merci pour ce beau geste commerciale après ne jamais avoir été servie. Peut être un manque de personnel mais dans ce cas là soit prendre moins de client et on accepte de voir la réalité en face. Nous aurions mieux fait de lire les avis avant de s’arrêter ici. Mais parfait pour une...

La perle rare en matière de sushis. L'accueil y est chaleureux, les serveurs très agréable, la patronne très gentille et toujours avec le sourire.

Merci au petit serveur aux cheveux oranges, qui a été très à l'écoute tout au long de notre repas.

Un service sur place impeccable, et on ne peux pas en dire moins à emporter, quand je n'ai pas le temps de manger a cause de mon travail, je commande à emporter et c'est prêt dans les 20 minutes au maximum! Le plus longtemps que j'ai pu attendre est une demi heure mais ils étaient débordés...

En tous cas je reviendrai, merci beaucoup, j'ai ma petite carte de fidélité, bientôt à...