GUS Restaurant — Restaurant in Tours

Première visite en juillet, très bon repas, service au top, agréable découverte.

Deuxième quelques jours plus tard plus mitigée, en raison d'un problème de cuisson sur le burger de mon amie (demandé bien cuit, servi très saignant, retourné en cuisine pour re-cuisson et revenu saignant...).

Troisième visite hier soir, décevante cette fois. L'écrasé de courges avait une consistance filandreuse désagréable en bouche, le mirliton de figues était un peu fade, mais surtout deux "photographes" étaient présentes pour prendre en photo les plats... qui étaient ensuite servis aux clients (!!). C'est vrai qu'il serait dommage de gâcher la nourriture, mais ça n'est vraiment pas une façon de travailler, et si le saumon était encore chaud le burger et surtout les frites étaient tièdes. Peut-être est-ce plus la faute des photographes que du service, mais quand on choisit de passer par des amateurs plutôt que par des professionnels il faut superviser un peu le travail effectué...

Bref, le service est agréable et souriant, certains plats sont très bons mais c'est un peu la loterie donc nous n'y retournerons...

Alors manifestement nous ne somme pas venus le bon jour à lire les avis des autres clients. Très déçus par notre expérience. A la table du fond, à fuir car elle se situe proche des toilettes ce qu'on ne vous dit pas lors de la résa. Le service était très très long. Les burgers n'avaient pas du tout la même tête que sur le site internet et étaient largement moins appétissants. Les crustacés étaient frais même si hop ni vu ni connu on a plus de bulots que prévus (je vous rassure on les a payé Et je précise être venue quand il y avait des bulots il y a quelques mois). Le reste des plats était joliment présenté mais pas de quoi casser une patte à un canard. Le personnel est venu s'excuser pour la lenteur du service mais pas le patron qui n'en avait manifestement rien à faire. C'est dommage quand le patron prend ses responsabilités avec un peu d'empathie en général ça se passe super bien....

Une étoile obligatoire pour laisser mon avis. On revient du restaurant qu’on souhaitait absolument découvrir mais nous avons dû repartir sans avoir dîner. Nous avions réservé et prévenu que nous emmenions notre bébé et demander expressément une chaise haute. Arrivés sur place à l’heure de notre resa, on nous dit qu’en fait la personne qui a pris la commande n’a pas prévenu le personnel en salle qu’il fallait nous prévoir l’assise pour enfant et que l’unique chaise haute a été attribuée à un couple qui en avait besoin. On nous propose alors une chaise normale avec une ceinture !!!! Nous avons préféré partir.Pour notre St Valentin, c’était dommage de devoir changer nos plans à la dernière minute ! Très déçue par le manque...