Bistro Régent Tours Nord — Restaurant in Tours

Quelle déception que le service et le sérieux de ce bistrot qui auparavant était parfait la je venais pour la troisième fois pensant passer un bon moment avec cinq amis Nous sommes accueillis correctement nous nous installons autour dune table ronde très conviviale La responsable nous demande si nous souhaitons prendre l'apéritif nous commandons un jus d'abricot deux sangria pour les dames et pour le messieurs nous demandons deux Grimbergen rouges et une Grim blonde Le serveur vient nous servir il n'y a qu'une sangria pour les Grim il nous sert une Grim blonde et une rouge et le jus il manque donc une sangria et un bière rouge on le lui indique et nous réponds il n'y a que çà pour la commande et que l'erreur vient de sa collègue et non de lui il retourne donc chercher les boissons manquantes et pendant ce temps là on nous sert le poisson et l'entrecôte alors même que nous n'avons toujours pas pris l'apéro on appelle la responsable et on lui demande pourquoi nous a t'on servi elle répond je suis désolé c'est tout De plus le poisson était froid la viande et les frites également on la rappelle et la de nouveau je suis désolé elle ne nous propose aucune solution et nous contraint de ce fait à manger froid notre repas. Très scandaleux quand même non !!!!! Le serveur passe près de nous et s'enlève avec les doigts quelque chose qui le gênait dans les dents et ensuite le jette discrètement sur le coté!!!! N'importe quoi Une fois terminé notre plat froid la responsable nous demande si nous voulons un dessert nous lui répondons nous réfléchissons Nous décidons d'aller régler l'addition sans prendre de dessert Et après ce service pourri nous nous présentons à la caisse pour régler l'addition une fois aucune excuse de la responsable juste ce mot désolé elle ne devait connaitre que celui-ci je pense Elle à fait une remise de 10% pour client mécontent c'est bien noté sur le ticket de caisse à votre disposition si vous le souhaitez Et la cerise sur le gâteau je rejoins ma voiture et aide mon ami handicapé à monter dans ma voiture et que vois-je le serveur sortant avec son skate à la main Et il vient vers moi et me dit c'est la faute à la responsable et me demande une cigarette non mais c'est quoi ce troquet Pourquoi est-ce que çà à tant changé dans...

ganz ansprechendes Ambiente Das Bier war kalt und hat geschmeckt. Der Lachs war schmackhaft Das schlechteste Stück Fleisch, das ich jemals in einem Restaurant gegessen habe! Jede Schulmensa bekommt das besser hin! Wahrscheinlich war die Qualität auch schlecht, denn so sehnig kann kein ordentliches Rind sein. Es wurde noch nicht einmal deutlich, um was für ein Steak es sich handelte. Jeder Bissen konnte im Mund nur zermanscht werden und musste dann als zähe zusammengekaufte Maße auf den Teller gespuckt werden. das gleiche gilt für die Kinderportion. Hier hat man das Fleisch vorab in winzige Stücke geschnitten, damit man es nicht so merkt. Aber auch meine Tochter musste es zerkaut ausspucken. Zum Glück hatten wir Pommes. der Salat ist ein lieblos zerstückeltes Stück Kopfsalat, über den dann etwas Fertigsoße gekippt wird auf meine Kritik, dass das Fleisch unterirdisch ist, hat man nur gelacht und gefragt : „wirklich?“ … war wahrscheinlich keine Neuigkeit… kein Angebot, etwas anderes zu bekommen o.ä.! und nun das Allerschlimmste: die Preise sind eigentlich verlockend. Allerdings standen am Ende 71,- Euro auf der Rechnung! Und das, obwohl eine Kinderportion dabei war! Vorsicht vor den Getränken - die schlagen ordentlich zu Buche!

Wir sind hier nur auf der Durchreise und hatten über unser Hotel reserviert. Ärgerlich, denn genau gegenüber ist ein gut anmutendes Grillrestaurant. Das kann nur...

Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à une mauvaise expérience dans votre établissement. Lors de ma visite, une serveuse nommée Lissa s’est montrée particulièrement impolie. Elle ne nous a pas salués à notre arrivée et s’est adressée à nous de manière brusque et désagréable. Un de ses collègues nous avait pourtant indiqué que nous pouvions choisir une table parmi les tables hautes disponibles. Nous avons donc pris place à une table de notre choix. Quelques instants plus tard, Lissa est arrivée en nous parlant sur un ton sec, nous reprochant de ne pas nous être installés à une table déjà dressée, sans même chercher à comprendre la situation. Malgré nos tentatives de lui expliquer que son collègue nous avait donné la liberté de choisir, elle refusait d’écouter et continuait à nous parler de façon très irrespectueuse. Plus tard, au moment de régler l’addition, nous avons essayé d’expliquer la situation à son collègue, qui a été très aimable. Malheureusement, Lissa est de nouveau intervenue dans la conversation, toujours avec le même ton agressif et non professionnel. Cette attitude a complètement gâché notre expérience. En raison de ce comportement, je ne reviendrai pas dans votre établissement et ne le...