La Pachanga — Restaurant in Tours

J'aurais du bien lire l'ensemble des commentaires avant de réserver Et quand je vois les retours du patron sur les commentaires il n'y a pas eu de remise en question depuis très très très longtemps A croire que tout est là faute des clients Cadre, ambiance RAS Bravo au groupe de musique 🎵 Si vous mangez à l'étage prévoyez le plaid (plus de climatisation depuis 11 mois ).... Repas insipide, il y plus de goût chez MC do avec leur Burger guacamol... Arrivée 21h30, et 1ère attente d'une heure pour le service des entrées pour les autres qui prenaient directement un plat 2h30 d'attente 🤨 Après toutes ces péripéties j'ai pensée "à tort " que le/la gérant(e) viendrait s'excuser et au moins nous proposer de nous offrir le café... queneni Nous avons du nous rendre nous même à la caisse pour " tenté "de négocier mais c'était sans compter sur le pitbull derrière la caisse avec qui il a fallut faire des mains et des pieds pour avoir 5% de réduction Très dommage tout cela car il y a du potentiel avec le concept du...

Je ne lis jamais les avis et n’en laisse pourtant jamais non plus, mais là je fais une exception. Nous étions un groupe de 18 personnes, un samedi soir, nous avions déjà donné à l’avance nos choix de plats. Pour ce qui est de l’apéritif et de l’entrée tout s’est bien passé, les serveuses très agréables et souriantes. En revanche au moment des plats, nous avons attendu plus de 2h30 avant de les avoir, la patronne (qui soit dit en passant est très désagréable) nous dit que le cuisinier est seul alors qu’ils devaient être trois. Alors je comprends tout à fait que le cuisinier seul ait dû vivre une soirée difficile en cuisine mais si encore la patronne avait été aimable ça aurait fait passer les choses de manière plus agréable. Je ne reviendrais plus dans cet établissement, le prix est bien trop élevé pour la qualité de la prestation. Je pense qu’il faut venir un soir à 2-3 personnes et juste prendre des tapas. Je souhaite bon courage aux deux serveuses et...

Déception totale du service. Arrivés à 20h30, nous avons été servis à minuit pour le plat. Je tiens à préciser que nous avions réservé et envoyé à l'avance les plats par mail pour faciliter le service les jours précédents. Une serveuse (la responsable ?) a été hautaine et ses propos déplacés, elle a un discours et langage non approprié avec sa clientèle. Lorsque nous avons été enfin servis à minuit, nous avons voulu envoyer directement la commande des desserts, ce à quoi on nous répond, " êtes vous sûr ? Voulez-vous encore attendre 2 heures ?" Nous n'avons donc pas pris de desserts extrêmement déçus et frustrés ! Une autre table de 10 personnes est partie sans desserts également à cause de l'attente. Quand on ne peut pas assurer un service avec une réservation d'une dizaine de personnes, on la refuse d'entrée. La surprise pour notre ami et collègue a été gâchée par ce service interminable et par le dialogue non approprié de cette...