Quick Valenciennes - Petite fôret — Restaurant in Valenciennes

16 Mars 2025...on descend à une etoile car c est pire en pire. Oh là là mais quel service horrible, alors que personne aujourdhui vers 17h. Demandé pour un groupe de 4 personnes, un mega giant sans oignons, ils ont mit que viande et sauce, je ramène ils refont un giant max quasiment sans sauce, je ramène, ils refont un méga géant sans oignons et sans crudités encore une fois... bon là jai abandonné mais whaouhh pourtant c'était la manager en cuisine. Elle ne doit pas savoir faire les sandwichs je pense, nouvelle tête ou elle a du mal à comprendre. Ils étaient tous à côté de leur pompe aujourd'hui aussi bien au comptoir qu'en cuisine . On a vu quelques personnes ramener aussi leur sandwich au comptoir donc ce n'était pas un cas isolé. Wake up le quick de petite forêt. 😂😂

Janvier 2025 La note degringole à 2 étoiles. Quelle deception, de pire en pire , 21minutes pour une commande sur place. Et 1 sandwich quon devait ramener pour la peine n est jamais arrivee, nous l avons prit en partant. Vous ne devriez pas vous appeler quick mais slowly...cest mou cest mou les équipiers et le manager n a aucune autorité sur ses equipes, il n a pas sa place. On voit dans la cuisine la saleté au sol, les aliments un peu partout...ramassez bordel. Bref voila pourquoi je ny vais pas souvent.

Juillet 2024 3 etoiles: Depuis jy suis retournée et on dirait que cela s ameliore. La chaleur des produits est encore a voir car les produits attendent trop longtemps au comptoir. Le personnel manque encore de sourire. Le confort est vraiment moindre, chaise en imitation bois peu confortable dans tout le resto...aie aie les fesses lol. C est sur on y restera pas longtemps.

Les sandwichs boursin et vache qui rit s etaient pas mal du tout. Mais je préfère y venir en dehors des horaires de rush.

J espère goûter les nouveaux sandwich bleu blanc rouge.

Avril 2024 une etoile : Sur place vers 15h30. Pas trop de gens, donc on se dit ça va être bon vu les avis déplorable. Déplorable, une quantité énorme de produits fait à l avance, dans le bin, donc pas étonné que ce soit froid. Frites du carton, insipide, sans sel... Service en cuisine déplorable. Sandwich pain ratatiné comme un toast et froid,je le ramène, 8 minutes pour en ravoir un. Personnels à côté de la plaque. Je préfère faire de la route et aller à lille ou douai ou je n ai jamais rien eu à dire. Nous étions à une table près du comptoir, quasiment 1 personne toutes les 5 minutes vient se plaindre... Pour une commande du drive froide que 2 jeunes mangeaient dans leur voiture, idem une dame qui mange sur place produit froid 5 minutes plus tard... Whaouhh je plains le franchisé à la fin du mois, il ne doit pas se faire grand chose une fois qu'il a payé ses employés, la maison mère donc quick, et tout le reste. Car c'est très très faible en qualité(sandwich froid,frites horrible comme la mâche et pain ratatiné donc du carton) prix(très chère voir photo du ticket ) et service(pas de sourire et les excuses genre la fille est au bout...

UPDATE : C’était top à son ouverture, (comme l’indique mon premier avis ci-dessous), cependant, depuis plusieurs semaines maintenant c’est tout autre. Après plusieurs visites récentes (de mon entourage et moi-même), je suis obligée de venir modifié mon avis…

1- L’attente est super longue (alors qu’ils ne sont pas en plein rush). 2- Les burgers ne sont plus comme avant, et simplement ils sont FROID, je m’explique dans un giant il y a bien de la salade ? 2 visites et 2 feuilles qui se bâtaient dans le sandwich. A cela s’ajoute, que plusieurs de mes proches ont eu des burgers qui n’étaient plus totalement frais (ils sont restés combien de temps à nous attendre ?) 3- j’ai un sérieux doute sur l’hygiène, encore une fois, dans mon entourage nous sommes des adeptes de Quick et on tombe tous malade après l’avoir consommé …

J’ai pas pour habitude de laisser des avis Google (et surtout des négatifs) mais je me devais de le faire car tous ce qui est cité au dessus ne s’est pas produit qu’une seule fois… c’est bien dommage. Vous avez réussi à me dégoûter de mon fast-food préféré (point positif : adieu le 38 et bienvenue le 36).

Depuis son ouverture, nous venons régulièrement. Le service est rapide (surtout avec le monde de présent), les burgers sont tous excellents. Grande fan de Quick, je suis ravie qu’il soit de retour dans le Valenciennois.

Petit + pour le personnel toujours agréable et souriant (qu’ils ne perdent pas ce sourire dans le futur).

Petit - pour le parking : peu de place et des véhicules se permettent de se garer hors stationnement autorisée, ce qui gêne les manœuvres et sortie des véhicules garés...

35min d'attente alors qu'on était 3 à attendre nos commandes. Déjà très surprise de voir qu'il n'y a pas de système de chevalet, donc il faut poireauter comme un idiot devant le comptoir. 35min après quand on m'appelle pour aller chercher ma commande, il manquait le burger a ma fille, on me dit ne vous inquiétez pas ça arrive... Oui c'est arrivé 10min plus tard. Résultat des courses tout nos menus étaient froids car on a attendu ce complément. Aucune excuse, aucun geste, aucune compensation. Pas de glace non plus, alors que je l'ai choisie dans le menu, a la place au lieu de me proposer un milkshake frais a la place, non non, on apporte une compte a ma fille a la place.... Puis quand je demande si je peux avoir un milkshake a la place on me répond NON ça ne fait pas partie du menu. Ok mais l'attente de 45min avec un repas froid, il fait peut être parti du menu et de la prestation ? Incroyable comment les prestations de restauration se dégradent dans ce genre de chaîne. A titre d'exemple, de l'autre côté de la frontière, dans un Quick comme le votre, pour un simple oubli de sauce, on a offert des nuggets a ma fille, ce n'est pas en France et sûrement pas chez vous que je verrai ça. Pour conclure je vous conseillerais d'essuyer vos table, car en faisant le tour de toutes les tables du restaurant, il y en avait aucune de propre, je dis bien aucune.... Sans parler des toilettes inutilisables tellement elles étaient dans un...