LA SCARPETTA — Restaurant in Vienne

A fuir absolument!!!!!!!! Arrivés a 20h15 un mercredi après la période du jazz, après avoir été servi par un jeune à peine majeur complètement perdu, il a pris la commande des boissons au bout de 25 minutes, nous avons donc décidé de tout commander en même temps car nous avions des enfants de 5 et 9 ans et nous souhaitions partir vers 21h30. (Nous n'étions pas en vacances) Les boissons arrivent au bout de 40 minutes sans le sirop de mon fils de 5 ans qui arrive 10 minutes après... Sans eau!!!! Il a fallu attendre encore 10 minutes pour une carafe! J'ai du verser mon Perrier pour qu'il boive! Aucune table n'avaient de carafe d'eau ou de pain! Les plats arrives au bout d'une heure et quart (21h30) et uniquement 3plats sur 4... Le dernier est arrivé 15 minutes après et parce qu'on l'a reclamé!!!! Ma salade a 16€ était composée d'une petite poignée de mesclun avec 3 pauvres toasts industriels et le tout sans vinaigrette!!! Rentable la salade!! Nous avons écourté le repas faute de temps et les enfants s'endormaient a table et avons demandé une ristourne pour les desserts non consommés des menus enfants. On m'a répondu c'est un café ou un digestif! Pas de ristourne possible. J'ai été voir le patron qui m'a dit être tout seul en cuisine et il n'en avait rien à faire!!!! C'est un vrai scandale!!! 77€ pour 2 moitié de menus enfants une micro salade et une pizza apportée 10 minutes apres les autres plats... Je ne suis pas du style à me plaindre et connais bien ce domaine mais un manque de considération du client à ce point est la honte...

Pour faire suite à mon précédent avis , après envoi d'un mail au restaurant. Le gérant a pris la peine de me rappeller et de me présenter ses excuses ( emploi d'étudiants pour palier au clients supplémentaires pendant le " JAZZ A VIENNE . Il m'a proposé ma prochaine commande Gratuite j'ai donc passé une nouvelle commande ( équivalente à la précédente). Nous avons été bien reçu et n'avons pas réglé celle ci. MERCI AU GERANT POUR SON AMABILITE ET SON SENS DU COMMERCE.

Habituée de cet endroit tant sur place qu'à emporter, j'ai été très déçue ce 1° Juillet. J'ai passé une commande à emporter ( 6 plats). Lors du retrait de la commande je constate une erreur: j'ai une pizza 4 fromages au lieu d'un plat de pâtes 4 fromages. La serveuse ne veut rien savoir et maintient la commande en l'état. Résultats : 1 pizza non consommée et ma petite fille sans son plat préféré. PAS TRES COMMERCIAL JE TROUVE.. Je rappelle pour exprimer mon mécontentement le soir même je tombe sur une autre personne qui s'excuse, me demande mon numéro de tél pour être rappelé le lendemain. Mais depuis 2 jours aucun rappel. EXTREMENT DECUE car mise à part ce jour nous sommes plutôt satisfait du service et des plats de cet...

La scarpetta un restaurant qui respecte les traditions culinaires du sud de l'Italie dans les règles de l'art avec du fait maison et produits nobles, dans un cadre cosy. L'explosion de saveurs commence par un Hugo Spritz : la délicatesse des fleurs de sureau alliées aux fines bulles d'un sublime prosceco et une lichette d'eau pétillante Suivi d'un tartare de thon rouge coupé au couteau et burrata stracciatella pour moi et un tartare de saumon coupé au couteau avocat et baies rose pour ma grande Puis tagliatelles à la carbonara (la vraie recette pas la francisée) à truffe noire et guanciale pour moi et des lasagnes généreuses et gourmandes pour ma fille Du parmesan fraîchement râpé proposé.... Les becs sucrés que nous sommes toutes deux malgré la peau du ventre étiré avons fini par un café gourmand avec un vrai café accompagné d'une pana cotta d'une crème brûlée et surtout d'un affogato pour moi et d'un moelleux au chocolat au cœur de Nutella pour ma grande . Un moment culinaire incroyable....un grand merci à la cuisine et dame aux petits soins durant...