Mister Nik — Restaurant in Aachen

Nachdem wir mehrfach hier "OK" (!) gegessen haben, waren wir gestern definitiv das letzte Mal bei Mr. Nik Brand. Den Mr. Nik in Aachen Burtscheid (Amyastraße) kann ich wärmstens empfehlen. Während man keine so komfortable Terrasse hat wird hier jeder Gast gleich behandelt, das Essen ist preis-/leistungstechnisch gut.

Nachdem wir gestern Fleisch serviert bekamen dass seltsam gefärbt war und im Nachhinein Magenbeschwerden hatten konnte ich in den Rezensionen mehrfach lesen dass Lebensmittel (vor allem Saucen) oft schlecht waren und reklamiert wurden. Wir haben gestern nicht reklamiert, anderen Leuten gegenüber dementierte man allerdings das Essen sei nicht frisch.

Während ich zunächst nicht verstand warum wir uns an einen Tisch auf der Terrasse außen nicht setzen konnten da in 1h 45m dort Gäste erwartet wurden. Wir waren noch vor Ablauf dieser Zeit wieder weg... Mit der Aussage "hier ist es eh viel kühler", setzen wir uns unter den weniger belüfteten mit einem dunklen Baldachin überspannten Wintergarten-Bereich, welcher deutlich wärmer war...

Ihr habt den Vogel aber bei uns für alle Zeit damit abgeschossen, dass ihr offensichtlich versucht habt mich abzuziehen. Ihr habt mir 69,90€ berechnen wollen, weil unser Essen nirgendwo erfasst war (in der Kasse oder so) und auf einem Zettel an der Kasse "69,99€" ohne irgendeinen Zusammenhang stand. Widerwillig rechnete man dann unsere Rechnung aus und wir kamen auf 35,50€. Als ich "38€ machen wir dann" sagte entgegnete man das mit einem Schnalzen.

Ihr habt echt nicht mehr alle Tassen im Schrank. Der nächste Kunde der einen Zettel mit einer Summe ohne Belegposten erhält sollte euch bitten ein Datum auf die Quittung zu schreiben und diese mal dem Finanzamt zeigen. Bin mir ziemlich sicher dass ich den Grund kenne warum ihr keine Kartenzahlung macht.

Nie wieder, es sei denn ich bekomme aktiv mit dass der...

Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Service!

Man sollte sich bewusst sein, dass es sich eher um einen Imbiss mit Kellnern handelt, als um ein Restaurant. Dafür sind die Räumlichkeiten wirklich nett. Auf der anderen Seite darf man eben auch nicht erwarten, dass das Personal geschult ist oder eine Ausbildung in der Gastronomiebranche hat. Von daher schauen wir gerne darüber hinweg, wenn mal eine Bestellung länger dauert oder man die Privatgespräche der Angestellten (und ihre Ausdrucksweise) mitanhören "darf". Jeder Jeck ist anders und man sollte es selbst erst mal besser machen...

Aber: Wenn man beim Bezahlen schon fragt "War alles ok? Hat es Ihnen geschmeckt?", dann muss man auch damit leben können, wenn der Gast sagt "Nein, es war nicht alles ok." oder "Nein, es hat nicht alles geschmeckt.". Und genau dann zeigt sich, ob man kritikfähig ist und einem die Meinung des Gastes am Herzen liegt. Der Ton macht die Musik. Auch wenn man die Kritik nicht teilen mag, sollte man dem Menschen gegenüber respektvoll bleiben. Natürlich hat jeder mal einen schlechten Tag und die Reaktion ist nicht so, wie sie eigentlich sein sollte, aber unsere Erfahrung und die vielen Rezensionen zeigen, dass man in diesem Lokal den Besucher nicht als Gast / Kunden sieht, sondern als wandelnde Euros.

Liebes Team von Mr. Nik: Bitte hängt draußen einen Zettel an die Tür mit der Aufschrift "Wir wollen nur Ihr Bestes: Ihr Geld!". Dann weiß jeder vorher Bescheid und die Enttäuschung beim Zahlenden ist...

Meine Erfahrung mit dem Pita Gyros bei Mr. Nick war äußerst enttäuschend. Als ich mir das Gericht bestellte, hatte ich gehofft, einen leckeren und authentischen Gyros zu bekommen, aber leider wurde ich enttäuscht.

Das erste Problem war die Temperatur des Essens. Als mein Pita Gyros ankam, war es kalt. Das Fleisch, das eigentlich warm und saftig sein sollte, war einfach nur kalt und geschmacklos. Es war offensichtlich, dass das Essen nicht frisch zubereitet wurde und schon eine Weile herumstand, bevor es serviert wurde.

Darüber hinaus war ich schockiert, als ich erfuhr, dass eine Portion Tzatziki zusätzliche 2,50€ kosten sollte. Das ist in meinen Augen unverschämt. Normalerweise ist Tzatziki ein fester Bestandteil eines Pita Gyros und sollte ohne zusätzliche Kosten serviert werden. Es fühlte sich an, als ob das Restaurant versucht hätte, von den Kunden noch mehr Geld herauszupressen.

Nicht nur war das Essen kalt und geschmacklos, sondern der zusätzliche Preis für Tzatziki hat die Erfahrung noch frustrierender gemacht. Ich hatte erwartet, dass Mr. Nick einen qualitativ hochwertigen und authentischen Pita Gyros zu einem angemessenen Preis anbietet, aber das war definitiv nicht der Fall.

Insgesamt kann ich den Pita Gyros bei Mr. Nick nicht empfehlen. Das Essen war kalt, das Fleisch hatte keinen Geschmack und der Aufpreis für Tzatziki war unverschämt. Ich hoffe, dass das Restaurant seine Qualität verbessert und seine Preise überdenkt, um den Kunden ein besseres...