Poor customer service (no welcome, no pleasantries exchanged, not even a menu given). We sat down and the waiter simply walked to the table with pen and paper in hand and asked what we wanted. It should be noted that only one other table was occupied (out of 10-15 tables). This was one hour before closing. We asked for a menu and he begrudgingly supplied two menus (there were three of us). Food was good. When I took out a credit card to pay, he said they could only take cash. My mistake, as I know not all places in villages like this take cards (even though it's 2017 and there are no longer any excuses for not taking cards). However, to help the people who perhaps just checked into a hotel and don't have euros, you could have a small sign on the window that says "cash only". Sure, it's a bit unwelcoming. But, then again, so is not accepting cards. In 2017. People, we went to the moon almost 50 years ago. You have free wifi. Get a card reader for $20 and hook it up to your iPad. But again, good food. If I felt like being ignored and then barked at to go get cash, I'd absolutely come...
Read moreWir waren schon öfters dort zum Kaffee und Kuchen. Heute hatten wir uns mal für die gleiche Schnitzel Variante entschieden. Obwohl man davon ausgehen kann das beide Schnitzel zusammen in einer Pfanne zubereitet werden- war mein Mann sein Schnitzel grössten teils schwarz verbrannt. Meins war in Ordnung. Nachdem wir bei der Bedienung auf das schwarze Schnitzel hingewiesen hatten- sagte diese es wäre ein bisschen dunkel - nahm es aber mit und brachte ca 20 Minuten später ein neues Schnitzel welches auch in Ordnung war. Schade das wir dadurch nicht zusammen essen konnten. Dann fiel meinem Mann auf das die zusätzlich bestellte Majonäse nachdem er sie auf den Pommes verteit hatte ranzig und sauer schmeckte. Auch dieses absolute No Go teilten wir der Bedienung mit - hatte aber nur zu Folge das sie ein kappes Aha entgegnete die Teller mitnahm und nicht mehr gesehen wurde. Wir hatten auch bei dieser Bedienung um die Rechnung gebeten- aber sie kam nicht mehr wieder. Nach weiterer Aufforderung bei einer anderen Bedienung haben dann den vollen Preis bezahlen müssen. Preis Leistung stimmt nicht. Für 14,90 EUR. hätten wir mehr erwartet. Auch die Entschuldigung es wäre heute viel los- konnten wir nicht nachvollziehen- da die meisten Tische leer waren. Wir waren sehr entäuscht und werden nicht mehr ausprobieren ob das nur eine einmalige...
Read moreWir sind im wunderschönen Alsfeld eingekehrt nach 4 Stunden Autofahrt und wollten hier essen gehen. Die Dame war recht schnell mit der Aufnahme der Getränke und Speisen. Die Getränke kamen recht schnell in schmutzigen Gläsern. Nach 50 Minuten kam die Dame und fragte freundlich, ob wir etwas zu essen bestellt hatten. Öhm ... ja. Wir sollten ihr doch noch einmal sagen, was wir den gern hätten. Wir haben uns dann gegen einen weiteren Aufenthalt entschieden, da unsere Gerichte ja doch noch eine Weile dauern würden. Dazu ist zu sagen das kein Hochbetrieb herrschte. Mehrere Tische waren leer.
Außerdem ist uns aufgefallen, in der Wartezeit, das Corona-Schutzmaßnahmen nicht eingehalten wurden. Tische, Stühle und Karten wurden nicht ausgewechselt bzw. desinfiziert. Daten wurden nicht erfasst, wo wir es im Urlaub anders erlebt haben. Hier wurde auch nicht darauf geachtet, dass Gäste zwischendurch einfach die Tische wechseln oder das Restaurant ohne jeglichen Schutz betreten und sich zur Toilette begeben. Ein NoGo in der heutigen Zeit.
P.S. Das Getränke wurde abgeschüttet um die...
Read more