Asia Wok Amberg — Restaurant in Amberg

Wir haben insgesamt dreimal Essen zum Abholen bei Food Express bestellt. Die ersten beiden Bestellungen waren in Ordnung. Das Essen und der Service waren gut.

Bei der dritten Bestellung gab es scheinbar Verständnisprobleme am Telefon. Ich habe so ziemlich das gleiche bestellt, wie die beiden Male zuvor. Diesmal gab es aber bei der Abholung dann erhebliche Schwierigkeiten. Eine Entschuldigung erfolgte zu keinem Zeitpunkt.

Als ich das Essen abholen wollte, bemerkte ich anhand des Preises, dass hier irgendwas schief gelaufen ist. Der Mitarbeiter der die Bestellung aufgenommen hat, hat zum einen ein falsches Gericht notiert, obwohl nur zusätzlich extra Fleisch für 2,50 € zu einem anderen Essen bestellt wurde, und zum anderen die Bestellung der gebackenen Bananen ohne Honig überhaupt nicht berücksichtigt.

So weit so gut. Fehler können passieren und bei einer telefonischen Bestellungen kann es zu Verständnisproblemen kommen. Das man vor Ort dann aber als Depp hingestellt wird und einem dann vorgeworfen wird, man hätte das so aber bestellt, ist eine Frechheit gegenüber dem Kunden. Ich habe für insgesamt drei Personen drei Gerichte inklusive einer Nachspeiche bestellt und es wurden letztlich vier Hauptgerichte zubereitet. Die Nachspeise wurde einfach komplett ignoriert. Hätte ich das zusätzliche Gericht tatsächlich so bestellt, hätte ich es mitgenommen und bezahlt.

Als ich dann vor Ort nochmals die Bananen ohne Honig bestellt habe, die ursprünglich vergessen wurden, wurde mehrmals vom Service nachgefragt, ob ich die nun ohne Honig möchte. Der Küche wurde sogar extra Bescheid gegeben, dass die Bananen ohne Honig gewünscht sind.

Letztlich habe ich zu Hause dann feststellen müssen, dass trotz allem Honig auf den Bananen war. Da hätte ich mir die neue Bestellung gleich sparen können.

Am Ende habe ich auch einen Euro mehr bezahlen müssen. Wieso, weshalb, warum konnte mir nicht erklärt werden. Der Service meinte das ist eine Anordnung des Chefs und er möchte nicht diskutieren.

Insgesamt gebe ich trotz allem noch 2 Sterne, da die ersten beiden Bestellungen bei Food Express in Ordnung waren. Eine weitere Bestellung wird aber nicht mehr erfolgen. Am meisten ärgert es mich, dass man als Kunde so behandelt wird und man nicht mal eine...

I had some fried noodles with duck . Absolutely horrible flavor and 30-45 minutes later I had diarrhea and the feel of having to vomit. Also ordered a Thai red curry and coconut soup with shrimp that was so unbelievably spicy I had to throw it out. I will never Order...

Habe vor ein paar Tagen mehrere Gerichte zum ersten Mal bestellt. Wir hatten: Gebratene Nudeln mit knusprigem Hähnchenfleisch, Gebratene Nudeln mit knuspriger Ente und Rindfleisch mit Zwiebeln. Die Ente war sehr gut, nicht zu trocken wie bei anderen und das Hähnchen ebenfalls. Das Gericht mit Rindfleisch war auch sehr lecker, ist etwas schärfer aber sehr lecker. Voralpen das Rindfleisch war sehr Zart und nicht in so großen Stücken. Portionen sind mehr als ausreichend, es blieb sogar noch was für morgen über.

Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und konnte mich auch gut beraten, welche Gerichte zu empfehlen sind.

Lieferung kam pünktlich an, ca 30-45 Minuten für einen Freitag Abend finde ich mehr als in Ordnung.

Klare Empfehlung.

Mfg...