Rude waitress + burned Mongolian Teppanyaki.
We always eat here before since we are from Asia and mostly craves for Asian foods, especially seafoods. Before, their Mongolian Teppanyaki, the special service where the customers will choose the ingredients and they will cook the food, is great. But now, the quality has gone low. For the last few months that we ate here, the noodles and some seafoods are always burned that it got so brown, crispy and inedible. It was such a waste! I think they should replace the cook for the Teppanyaki. My husband even saw him using phone when he passes on that area. Maybe that's why the food is burnt.
Also, just this month for our recent visit, the waitress is not very nice. We are still eating desserts when she came, took the wooden clips with number from our table while we are still eating while mumbling something in German but she sounded complaining or unhappy. These clips are for the Mongolian Teppanyaki, when you send the food for cooking. I think this shows no respect since we are still in the table, eating. And then when she's leaving, she said a loud "Tsk". We didn't even know what's her problem and we didn't even say anything to her since we are educated people. Me and my husband just talked about it after she left and wonder why she acts like that.
Before, the uncle who's a waiter there is very nice and make jokes all the time. It's a big let down that the uncle is not there anymore and was replaced by the mean waitress.
Most of the foods are still great, especially the desserts. I just hope they will improve their service especially about...
Read more❌ Absolute Katastrophe⚠️ Gesundheitsgefährdend ❗ Ich habe mich nach dem Besuch übergeben und 2 von 3 anderen Familienmitgliedern haben einen Tag später Durchfall. Kein Mitarbeiter hat sich um eine Verbesserung gekümmert oder unsere Beschwerden ernst genommen.
Volle Erfahrung:
Angefangen hat es mit dem Sushi. Der Sushi Reis war nicht gut aber Essbar. Nicht wirklich säuerlich wie er sein sollte, innen trocken und außen wie schleim. Dann der Lachs der drauf war nur wässrig als wäre der 2 mal eingefroren gewesen. Jeglicher Geschmack war draußen aus den Fischen, die Tintenfische, der Tunfisch und der Aal waren zäh und fast schon Gummiartig. Definitiv nicht richtig gelagert. War schon eklig und schlechter als jedes Supermarkt Sushi, aber zum Glück hab ich mir nicht zu viel genommen.
Dann als nächstes kam die "gebackene" Ente, welche null knusprig war. Rein gebissen und musste sie ausspucken weil sie so tranig geschmeckt hat. Keine Ahnung ob es am Fleisch oder der Zubereitung lag. Als nächstes das panierte Hühnchen war richtig ekelhaft, man kann es nicht anders sagen. Das Fett was noch an der Panade war hat so ranzig geschmeckt. Das war der Zeitpunkt als wir der Bedienung das erste mal was gesagt haben. Anstatt etwas dagegen zu unternehmen oder mal in der Küche nachzufragen, bekamen wir in gebrochenem Deutsch mitgeteilt, dass das gar nicht sein könnte und das Öl ganz frisch sei. Unsere Empfehlung selbst mal ein Stückchen zu probieren wurde ignoriert und so blieb alles in der Auslage, damit sich die anderen Gäste auch ekeln können.
Also machte ich jetzt einen bogen um alles was frittiert war in dem Laden (was ziemlich vieles ist).
Jetzt aber das schlimmste war das Rindfleisch mit Zwiebeln. Das Fleisch war einfach nur kalt und komplett roh. NICHT "mediuim-rare" sondern ROH!!! ( hab ein bild angehängt). Mit der Marinade sah das Fleisch gebraten aus aber untendrunter war es einfach nur komplett rot. Es ist mir erst aufgefallen als ich schon ein Stückchen gegessen haben und ich hab mich gefragt warum es so zäh ist und anders schmeckt. 🤮 So einen Ekel hatte ich schon lang nicht mehr. Hatte richtig Gänsehaut und hab keinen Bissen mehr herunter gebracht. Das hat sich dann bis nachhause durchgezogen, wo ich mir dann den Finger in den Hals gesteckt habe und es mir danach erst besser ging.
Die Bedienung hat mich nach Diskussion, da ich wirklich fast nichts gegessen habe, als Kind abkassiert. Trotzdem macht das die sonstige Qualität und den Abend nicht wieder gut. Am Buffet wurde nichts geändert, niemand hat sich um eine eventuelle Verbesserung gekümmert und die Gerichte über die wir uns Beschwert haben blieben UNVERÄNDERT in der Auslage.
Mir ist es nicht wert deshalb ein Fass aufzumachen. Eigentlich verfasse ich keine negativen Reviews, das musste aber sein. Ich gehe einfach nicht mehr hin und warne Freunde und Bekannte (&euch) vor das auch nicht zu tun. Ich bin eigentlich hart im nehmen was essen angeht und kann auch mal ein Auge zudrücken aber das geht gar nicht. Waren unter der Woche Abends da, die Lösung mit Handschuhen und Masken ans Buffet zu gehen ist nervig aber hinnehmbar. Leider sind die Handschuhe auch viel zu klein für...
Read moreI have been here two times. A very nice ambience, quality service and good food. I came here for the celebration of my birthday and they made sure it was special. The food menu in the buffet is really huge from the appetisers, starters, main dishes and deserts. You can have your own selection of meat and sea food and get it grilled or roasted on the pan. Everything tastes equally good. I have enjoyed mine every visit here. The food taste and the service quality is a good deal as per the prices offered. They have a huge waiting period in the evening during the weekends, so an early reservation is very much recommended. Lunch or dinner, both the times are quite good for a...
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