Einfach nur schlecht..... Wir waren gegen 13:30 dort, da ja mittags bis 15 Uhr geöffnet ist. Dort angekommen hieß es, Buffet wäre nur bis 14:30. Der Reis war da bereits nur am Boden des Topfes vorhanden und hatte mit duftendem, asiatischem Reis wie man ihn kennt eher wenig zu tun. Ich tippe hier auf billigen Langkornreis vom Discounter. Die Buffetschalen waren überwiegend leer bis auf den frittierten Teil. Auf die Frage ob nochmal aufgefüllt wurde nur ausgewichen. Man fragte mich welches der Gerichte ich denn genau nachgefüllt bräuchte. Ich erklärte dem guten Mann, dass es hier nicht um meinen eigenen Essenswunsch ginge (ich hätte ja sonst auch a la carte bestellen können) sondern andere Gäste um die Zeit wohl auch eine Auswahl erwarten könnten. Das ist schließlich der Sinn eines Buffets. Das wurde einfach mit einem aufgesetztem Grinsen abgetan und ignoriert. Passiert ist natürlich nichts und berechnet wurde auch der volle Preis!
Meine Begleitung hatte von der Karte bestellt. Auf diverse Wünsche gab es die Antwort, das gäbe es nicht mehr - die Karte sei nicht aktuell.... ja wofür wird sie denn dann noch ausgehändigt??? Die einzelnen Fleischsorten waren nicht zu unterscheiden, jede hat gleich geschmeckt. Die Konsistenz des Fleisches erinnert eher an einen sojagetränkten Schleimschwamm als an Fleisch. Auf dem Teller übrig geblieben ist ein See an Fett und Öl.
Frische Zitrone für den Tee gibt es dort auch nicht. Stattdessen ein Pfefferminztee ausm billigen Teebeutel für knapp 4€ - sehr schwach für ein asiatisches Restaurant. Normalerweise legen diese ja bekanntlich viel wert auf die Teekultur.
Eine der Servicekräfte, übrigens in völlig unangemessener Kleidung -Sportleggings und Turnschuhe- hatte auch nichts besseres zu tun als gelangweilt umherzulaufen und privat mit dem Smartphone Sprachnachrichten auszutauschen statt sich um Gäste zu kümmern oder sich überhaupt mit Arbeit zu befassen, an der es in dem Lokal nicht mangelt (Krümel auf den Stühlen, Boden klebrig, Tische nicht ordentlich abgewischt...)
Das Ambiente gleicht trotz recht hübscher Einrichtung eher einer Kantine für Massenabfertigung. Genauso gestaltet sich auch der Lärmpegel. Geschirr und Besteck werden achtlos und lautstark eingeräumt, Mitarbeiter rufen durch die Gegend. An eine ruhige Mahlzeit ist nicht zu denken, ich möchte das Lokal nicht am Abend erleben, wenn deutlich mehr Betrieb herrscht.
Auf die geschilderte Kritik gab es weder eine Reaktion noch eine Entschuldigung oder Einsicht. Scheinbar wird mit diesem System noch genug verdient, sodass man es nicht nötig hat zu reagieren. Für mich das erste und letzte Mal hier, ich werde es niemandem...
Read moreWar einmal richtig schön da (vor vielleicht 5 Jahren). Waren am 23.09.23 mit 2 Erwachsenen, 2 Teenagern und 2 Kindern da zum Buffet essen - und waren von dem, was einem da für ca. 160€ geboten wurde richtig enttäuscht.
Den Service hätte ich gerne außen vor gelassen, denn außer um sehr salopp an den Tisch gebracht zu werden und zum abräumen des Geschirrs hat man beim Buffet keinen Kontakt mit dem Personal. Allerdings ist jeder Kontakt mit dem Personal einem irgendwie unangenehm. Die Bedienungen stehen wie Wachhunde verteilt im Restaurant und schauen sich um.
Die Buffet Auswahl vom heißen Buffet ist deutlich kleiner geworden und sehr westlich orientiert. Es gibt Pommes, Nuggets und Süßkartoffel Pommes, ein bisschen frittierten Fisch, Fleisch und Gemüse. Die wenigen asiatischen Gerichte waren aber ganz in Ordnung. Der gebratene Reis und die gebratenen Nudeln haben aber nicht überzeugt, denn beides war sehr trocken und kaum gewürzt. Das Buffet mit den rohen Zutaten hat mich mit einer sehr großen Auswahl an Meeresfrüchten dafür positiv überrascht. Auch die Auswahl an Sushi, sowie die Möglichkeit bei der Herstellung zuzuschauen, empfand ich als positiv.
Anfangs haben die Getränke noch extra gekostet, das war ok. Dann wären zu deutlich höheren Kosten die alkoholfreien Getränke inklusive. Das war auch noch okay, denn es gab mehrere SB Kühlschränke mit tollen Getränken (z.B. Tradewind Icetea). Mittlerweile stehen nur noch Zapfanlagen, aus denen irgendwelche Säfte kommen zur Auswahl. An der Theke kann man sich zum Glück noch Pepsi-Produkte Zapfen. Die Säfte aus den Zapfanlagen schmeckten alle vergoren und sie Gläser waren zum Großteil sichtbar stark verschmutzt.
Und damit komme ich auch zum Hauptproblem - Der Sauberkeit. Überall sieht man Dreck. Teller, Besteck und Gläser werden nicht ordentlich gereinigt. Die Essstäbchen habe ich liegen gelassen weil sie mich geekelt haben. Rund um das Buffet wirkt es einfach schmutzig und von Toiletten möchte ich gar nicht erst sprechen. Und das für fast 34€ pro Person!
Den Weg, den dieses Restaurant eingeschlagen hat möchte ich nicht weiter unterstützen und werde, solange sich nichts gravierend ändert, nicht mehr dort Essen gehen.
Dem Restaurant fehlt es an Sauberkeit, einer gerechten Preispolitik und mittlerweile auch an authentischem Essen.
Kann es leider nicht mehr empfehlen. Leider, denn es hat einmal sehr...
Read moreIch esse normalerweise recht regelmäßig dort und war bisher immer vollst zufrieden. Daher war meine erste Bewertung auch deutlich besser. Eigentlich bin ich auch niemand, der wegen einem schlechten Tag seine Bewertungen anpasst, aber heute muss es sein: Wir waren Sonntag abends dort. Natürlich nicht die beste Zeit um dort Essen zu gehen (s. Preisliste), aber dafür gibt es auch mehr Auswahl also könnte man das schon irgendwie rechtfertigen. Dort angekommen hängt ein Schild: Heute Buffet 30.90€. Ohne Begründung und auf Nachfrage wird auch nicht geantwortet. Wir hatten kurz überlegt zu gehen, jedoch sind wir dann doch geblieben. Der Tisch war für 19:00 Uhr reserviert. Wir wurden dann an einen noch nicht abgeräumten Tisch gesetzt, der nach dem Abräumen nicht einmal abgewischt wurde. Das ganze Personal hatte sowieso einen sehr schlechten Tag. Es gab kein Hallo, kein Vielen Dank oder sonstiges. Alle 5min hat es irgendwo geklimpert, weil ein Glas oder ein Teller auf den Boden gefallen ist beim Abräumen. Aufgrund der unerklärlichen Preiserhöhung hat ein Kollege von mir dann etwas von der Karte bestellt und wurde darauf hingewiesen, dass das Essen dann ca. 40-45min dauert (wohl in der Hoffnung, dass er sich doch noch fürs Buffet entscheidet). Nach 15min war dann auch sein Essen fertig, das aussah als hätte es die Bedienung eben 5min vorher selbst am Buffet zusammengestellt. Vom Buffet war ich auch sehr enttäuscht. Es gab keine Messer mehr, die letzte Gabel hab ich mir noch greifen können. Die Teller wurden teilweise dreckig wieder zurück sortiert und oft wurden Schalen einfach leer gelassen. Nach zweifacher Aufforderung zahlen zu wollen, kam eine Bedienung. Den genauen Wortlaut von ihr kann ich noch genau zitieren: "Zusammen, getrennt?", "zweimal 30.90€, einmal 17€", "Tschüss" Natürlich sprechen dort nicht alle gutes Deutsch. Aber kein Danke, kein Hat es geschmeckt oder kein Bis zum nächsten Mal. Man fühlt sich einfach richtig unerwünscht. Hauptsache man macht schnell Platz für die Nächsten. Heute liege ich mit starken Bauchschmerzen im Bett und musste von der Arbeit zuhause bleiben. Also ein absoluter Reinfall. Ich war wie anfangs beschrieben eigentlich sehr gerne und sehr oft dort, aber das hat gestern den Vogel abgeschossen. Daher kann ich sicher...
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