McDonald's — Restaurant in Bad Homburg vor der Höhe

Ich möchte mich über die Arbeit des Personals in der McDonald's-Filiale in Bad Homburg beschweren. Am 01.09.2024 um 16.44 Uhr habe ich eine Bestellung aufgegeben: 2 Burger, 2 x 6 McPlant® Nuggets, 1 großes Mac Flurry Eis, 2 Kaffee Latte, eine Heiße Tasche, 2 Packungen große Pommes frites, 3 süß-saure Saucen. Als wir die Tüte öffneten, stellten wir fest, dass statt 6 McPlant® Nuggets 2 MacChiken Classic Burger und keine Heiße Tasche enthalten waren, und mir wurde auch keine Quittung ausgehändigt. Als ich zurückkam und mich beschwerte, weigerte sich der männliche Angestellte, die Bestellung zu ändern und bestand darauf, dass ich sie bestellt hätte! Ja, ich habe unzureichende Deutschkenntnisse, aber das bedeutet nicht, dass ich ungerecht behandelt werden kann oder dass ich wegen meiner unzureichenden Deutschkenntnisse auf einen Fehler in der Bestellung verwiesen werden kann! Das war nicht angenehm für mich! Ich habe nicht nur für etwas bezahlt, das ich nicht bestellt habe, sondern wurde auch noch als Lügnerin bezeichnet! Ich kenne den Namen dieses Gerichts ganz genau, da ich es oft bestelle! Wie ich oben schon schrieb, weigerte sich der Angestellte, das Essen zu ändern! Aber er hat die Heiße Tasche zurückgegeben. Leider ist das nicht das erste Mal, dass dies in dieser Filiale passiert, einmal habe ich ein Happy Meal Set für mein Kind gekauft und es fehlte der Saft. Ich dachte aber, dass vielleicht der Saft fehlt. Ein anderes Mal fehlte mir eine Sauce. Die Quittungen sind nicht beigefügt, was mir ein ungutes Gefühl gibt! Bitte diskutieren Sie mit dem Personal dieser Filiale. Ich besuche Mc Donald's in verschiedenen Ländern und war immer mit der Qualität und dem schnellen Service zufrieden! Mit dieser Art von Nachlässigkeit gegenüber meiner Familie und meinen Freunden bin ich mit dem Service...

Apparently, McDonalds transformed their business and so does their product offerings. This small outlet located at the centre of Bad Homburg train station has it's own den and foster Nestle. For kids, this is fun and taste indeed. While for the teenagers this is time for a quick meal and gossips 😀😜. I myself not a fan of Mc Donald's but, does grab coffee at times. With free WiFi within the train station premises, a meal could be as pleasant like water to quinch the thirst! I believe, the product line is still a classic serving however, should consider now a change and...

Don't go here if you speak no german there rude to english speakers

I went there with my macdonalds app he tried to scan the qr code and it dident pick

And after the 2th time quit speaking german to me and snaped dude it's not working

I walked out no food no service and pretty shaken

I was not rude to him and just don't speak german i was just on vacation

I would have been fine if he just told me it didn't work, i dident wanted to get snaped at

It...