REMZI‘S Café Bar Bistro — Restaurant in Bad Kreuznach

Eigentlich ein schöner Laden. Wäre da nicht der Platz zwang. Wir kamen an einem Dienstag Mittag. Der Laden war mäßig voll. Wir wollten zu zweit gerne am Fenster sitzen wo ein vierer Tisch ist. Das durften wir nicht denn dieser Tisch ist nur für vier Pedsonen vorgesehen. Es waren insgesamt mind. 4 solcher Tische frei!!! Dennoch mussten wir uns auf eine lange Sitzbank sehr nah mit anderen hinsetzten wo es für unser privates Gespräch keine Privatsphäre gab da alle viel zu nah beieinander waren. Nach mehrmaliger Beschwerde und der Bitte ob wir uns doch umsetzen könnten und den platz auch frei machen würden falls 4 Personen kommen und den Platz benötigen. Sagte man mir das der Chef das so angeordnet habe ! Da dürfen keine 2 Personen sitzen !!! Das ist einfach nicht nett ! Man ist zahlender Gast und möchte sich doch gerne wohlfühlen, und ein wenig mehr Freiheit haben bei der Platz Wahl. Aber es geht wohl darum mehr Umsatz zu machen ! Sehr schade denn eigentlich würde ich gerne öfter kommen denn der Laden ist wie gesagt eigentlich schön. Und der Kaffee war gut. Wir verstehen ja das sie ihre Plätze für 4 frei halten möchten. Aber wenn alle 4 er Plätze frei sind und man auch bereit ist aufzustehen bei Bedarf dann finde ich sollte man etwas...

Excellent place to grab a drink or get a bite to eat. The location is great right off the corner of Downtown Kreuznach and 80 meters from parking. The staff are super awesome and friendly (this of course depends on how courteous you yourself are Im talking about the Karens 😉) the food is great and the drinks at “Happy Hour” 😘 If your a local or just passing through this is a great...

Ich war bisher immer eine gute Kundin in diesem Restaurant und habe auch stets sehr gutes Trinkgeld gegeben. Leider werde ich nach meinem letzten Besuch definitiv nicht mehr wiederkommen.

Ich wollte etwas zum Mitnehmen bestellen, was laut dem sehr netten Mann an der Bar nicht möglich war – das war völlig in Ordnung und freundlich erklärt. Allerdings war die Bedienung, die uns dann beim Rausgehen ansprach, sehr unfreundlich. Sie unterstellte uns sogar, die Toilette benutzt zu haben, obwohl das nicht der Fall war.

Genau bei dieser Bedienung ist mir schon häufig aufgefallen, dass sie Gäste sehr unfreundlich behandelt. Trotz dessen waren wir immer gute Kunden, die ihr bekannt sein müssten – auch durch unser Trinkgeld – und dennoch wurden wir so respektlos behandelt.

Ein solches Verhalten ist enttäuschend und unprofessionell. Freundlichkeit und Wertschätzung sollten im Service selbstverständlich sein, hier war leider das...